{"id":296273,"date":"2022-06-30T16:16:50","date_gmt":"2022-06-30T20:16:50","guid":{"rendered":"https:\/\/interfacing.com\/symbologie-bpmn-2-0\/"},"modified":"2025-03-21T14:01:13","modified_gmt":"2025-03-21T18:01:13","slug":"symbologie-bpmn-2-0","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/interfacing.com\/fr\/symbologie-bpmn-2-0","title":{"rendered":"Symbologie BPMN 2.0"},"content":{"rendered":"\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t[et_pb_section fb_built=\u201d1\u2033 custom_padding_last_edited=\u201don|desktop\u201d admin_label=\u201dMain Bkgrd Pic\u201d _builder_version=\u201d4.16\u2033 background_color=\u201d#002d56\u2033 use_background_color_gradient=\u201don\u201d background_color_gradient_type=\u201dcircular\u201d background_color_gradient_stops=\u201d#002d56 0%|#002d56 100%\u201d background_color_gradient_start=\u201d#002d56\u2033 background_color_gradient_end=\u201d#002d56\u2033 background_image=\u201dhttps:\/\/interfacing.com\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/audit-management-3-1.png\u201d background_blend=\u201doverlay\u201d custom_padding=\u201d35px||35px||true|false\u201d custom_padding_tablet=\u201d10vw||10vw||false|false\u201d custom_padding_phone=\u201d\u201d locked=\u201doff\u201d collapsed=\u201doff\u201d global_colors_info=\u201d{}\u201d][et_pb_row admin_label=\u201dShingo Model Title\u201d _builder_version=\u201d4.16\u2033 custom_margin=\u201d0px|auto|0px|auto|false|false\u201d custom_padding=\u201d99px||||false|false\u201d locked=\u201doff\u201d global_colors_info=\u201d{}\u201d][et_pb_column type=\u201d4_4\u2033 _builder_version=\u201d4.16\u2033 global_colors_info=\u201d{}\u201d][et_pb_text admin_label=\u201dThe Shingo Model \u2013 Title\u201d _builder_version=\u201d4.16\u2033 text_font=\u201dPoppins||||||||\u201d text_text_color=\u201d#ffffff\u201d text_font_size=\u201d42px\u201d text_line_height=\u201d2em\u201d header_font=\u201d|800|||||||\u201d header_text_align=\u201dcenter\u201d header_text_color=\u201d#ffffff\u201d header_font_size=\u201d72px\u201d header_letter_spacing=\u201d2px\u201d header_line_height=\u201d1.1em\u201d header_3_font=\u201d|300|||||||\u201d header_3_text_color=\u201d#ffffff\u201d header_3_font_size=\u201d42px\u201d text_orientation=\u201dcenter\u201d custom_margin=\u201d16px||1px||false|false\u201d custom_padding=\u201d0px||0px||false|false\u201d text_font_size_tablet=\u201d28px\u201d text_font_size_phone=\u201d24px\u201d text_font_size_last_edited=\u201don|tablet\u201d header_font_size_tablet=\u201d8.5vw\u201d header_font_size_phone=\u201d10vw\u201d header_font_size_last_edited=\u201don|tablet\u201d text_text_align=\u201dcenter\u201d global_colors_info=\u201d{}\u201d]\n

Introduction \u00e0 la symbologie BPMN 2.0<\/span><\/strong><\/h1>\n[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=\u201d1\u2033 custom_padding_last_edited=\u201don|tablet\u201d disabled_on=\u201don|on|on\u201d admin_label=\u201dUnderstanding BPMN 2.0\u2033 _builder_version=\u201d4.16\u2033 background_color=\u201d#ffffff\u201d custom_margin=\u201d37px|||||\u201d custom_margin_tablet=\u201d\u201d custom_margin_phone=\u201d0px||||false|false\u201d custom_margin_last_edited=\u201don|phone\u201d custom_padding_tablet=\u201d5vw|0|5vw|0|false|false\u201d custom_padding_phone=\u201d5vw||5vw||false|false\u201d disabled=\u201don\u201d collapsed=\u201doff\u201d global_colors_info=\u201d{}\u201d][et_pb_row _builder_version=\u201d4.16\u2033 _module_preset=\u201ddefault\u201d custom_padding=\u201d||28px|||\u201d global_colors_info=\u201d{}\u201d][et_pb_column type=\u201d4_4\u2033 _builder_version=\u201d4.16\u2033 _module_preset=\u201ddefault\u201d global_colors_info=\u201d{}\u201d][et_pb_text admin_label=\u201dBPMN 2.0 \u2013 text\u201d _builder_version=\u201d4.16\u2033 text_text_color=\u201d#002D56\u2033 text_font_size=\u201d18px\u201d text_line_height=\u201d1.8em\u201d header_text_color=\u201d#002D56\u2033 header_2_font=\u201dPoppins|700|||||||\u201d header_2_text_color=\u201d#002d56 \u201d header_2_font_size=\u201d28px\u201d header_3_font=\u201d|700|||||||\u201d header_3_text_color=\u201d#002d56\u2033 header_3_font_size=\u201d28px\u201d custom_margin=\u201d0px|||||\u201d custom_padding=\u201d|0px|15px|0px|false|false\u201d custom_padding_tablet=\u201d\u201d custom_padding_phone=\u201d|0px|0px|0px|false|false\u201d custom_padding_last_edited=\u201don|phone\u201d global_colors_info=\u201d{}\u201d]\n

Dans le monde de la gestion des processus m\u00e9tier (BPM), les termes mod\u00e9lisation des processus,<\/span> et<\/span> cartographie des processus<\/span> <\/span>sont presque toujours utilis\u00e9s de mani\u00e8re interchangeable. Comprendre les diff\u00e9rences entre chaque terme serait utile \u00e0 ceux qui sont nouveaux dans le domaine ou qui souhaitent approfondir leur connaissance du BPM en g\u00e9n\u00e9ral.<\/span><\/span> <\/span><\/p>\n[\/et_pb_text][dsm_text_divider header=\u201dProcess Mapping\u201d divider_weight=\u201d2px\u201d admin_label=\u201dProcess mapping divider\u201d _builder_version=\u201d4.16\u2033 _module_preset=\u201ddefault\u201d header_font=\u201d|700|||||||\u201d header_font_size=\u201d24px\u201d module_alignment=\u201dcenter\u201d custom_margin=\u201d41px|||||\u201d custom_margin_tablet=\u201d\u201d custom_margin_phone=\u201d||||false|false\u201d custom_margin_last_edited=\u201don|phone\u201d global_colors_info=\u201d{}\u201d][\/dsm_text_divider][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row column_structure=\u201d1_2,1_2\u2033 _builder_version=\u201d4.16\u2033 _module_preset=\u201ddefault\u201d global_colors_info=\u201d{}\u201d][et_pb_column type=\u201d1_2\u2033 _builder_version=\u201d4.16\u2033 _module_preset=\u201ddefault\u201d global_colors_info=\u201d{}\u201d][et_pb_text admin_label=\u201dBPMN 2.0 process mapping \u2013 text\u201d _builder_version=\u201d4.16\u2033 text_text_color=\u201d#002D56\u2033 text_font_size=\u201d18px\u201d text_line_height=\u201d1.8em\u201d header_text_color=\u201d#002D56\u2033 header_2_font=\u201dPoppins|700|||||||\u201d header_2_text_color=\u201d#002d56 \u201d header_2_font_size=\u201d28px\u201d header_3_font=\u201d|700|||||||\u201d header_3_text_color=\u201d#002d56\u2033 header_3_font_size=\u201d28px\u201d custom_margin=\u201d0px|||||\u201d custom_margin_tablet=\u201d\u201d custom_margin_phone=\u201d-31px||||false|false\u201d custom_margin_last_edited=\u201don|phone\u201d custom_padding=\u201d|0px|15px|0px|false|false\u201d global_colors_info=\u201d{}\u201d]\n

Lorsque nous examinons le fonctionnement d\u2019un processus d\u2019entreprise, nous voyons toutes les \u00e9tapes et les t\u00e2ches qu\u2019il implique. La cartographie des processus consiste tout simplement \u00e0 cr\u00e9er une carte pour montrer visuellement (diagramme de flux de travail) les \u00e9tapes d\u2019un processus commercial particulier. En capturant visuellement les \u00e9tapes, nous pouvons obtenir une vue pr\u00e9cise du processus de bout en bout. La source d\u2019alimentation de ces cartes provient de diverses m\u00e9thodes de capture de donn\u00e9es par le biais d\u2019enqu\u00eates (documentation, dessins simples, proc\u00e9dures op\u00e9ratoires normalis\u00e9es, etc.)<\/span> <\/span><\/p>\n

Les activit\u00e9s commerciales soutenues par la cartographie des processus comprennent le suivi, l\u2019analyse et l\u2019\u00e9tablissement de rapports, ainsi que toutes les activit\u00e9s li\u00e9es \u00e0 la conformit\u00e9 (r\u00e9glementaire ou autre).<\/span> <\/span><\/p>\n[\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=\u201d1_2\u2033 _builder_version=\u201d4.16\u2033 _module_preset=\u201ddefault\u201d global_colors_info=\u201d{}\u201d][et_pb_image src=\u201dhttps:\/\/www.interfacing.com\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/process-mapping-1.png\u201d title_text=\u201dprocess-mapping-1\u2033 show_in_lightbox=\u201don\u201d align=\u201dcenter\u201d admin_label=\u201dprocess mapping image\u201d _builder_version=\u201d4.16\u2033 _module_preset=\u201ddefault\u201d global_colors_info=\u201d{}\u201d][\/et_pb_image][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=\u201d4.16\u2033 max_width=\u201d80%\u201d custom_padding=\u201d0px||0px|0px|false|false\u201d global_colors_info=\u201d{}\u201d][et_pb_column type=\u201d4_4\u2033 _builder_version=\u201d4.16\u2033 global_colors_info=\u201d{}\u201d][dsm_text_divider header=\u201dProcess Modeling\u201d divider_weight=\u201d2px\u201d admin_label=\u201dProces Modeling divider\u201d _builder_version=\u201d4.16\u2033 _module_preset=\u201ddefault\u201d header_font=\u201d|700|||||||\u201d header_font_size=\u201d24px\u201d custom_margin=\u201d83px|||||\u201d global_colors_info=\u201d{}\u201d][\/dsm_text_divider][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row column_structure=\u201d1_2,1_2\u2033 _builder_version=\u201d4.16\u2033 _module_preset=\u201ddefault\u201d custom_margin=\u201d35px|auto||auto||\u201d custom_margin_tablet=\u201d\u201d custom_margin_phone=\u201d0px||||false|false\u201d custom_margin_last_edited=\u201don|phone\u201d global_colors_info=\u201d{}\u201d][et_pb_column type=\u201d1_2\u2033 _builder_version=\u201d4.16\u2033 _module_preset=\u201ddefault\u201d global_colors_info=\u201d{}\u201d][et_pb_text _builder_version=\u201d4.16\u2033 _module_preset=\u201ddefault\u201d text_text_color=\u201d#002D56\u2033 text_font_size=\u201d18px\u201d text_line_height=\u201d1.8em\u201d header_text_color=\u201d#002D56\u2033 header_2_font=\u201dPoppins|700|||||||\u201d header_2_text_color=\u201d#002d56 \u201d header_2_font_size=\u201d28px\u201d header_3_font=\u201d|700|||||||\u201d header_3_text_color=\u201d#002d56\u2033 header_3_font_size=\u201d28px\u201d custom_margin=\u201d0px|||||\u201d custom_padding=\u201d|0px|15px|0px|false|false\u201d global_colors_info=\u201d{}\u201d]La mod\u00e9lisation des processus permet d\u2019aller plus loin, car un mod\u00e8le est une repr\u00e9sentation visuelle d\u2019un processus d\u2019entreprise (flux de travail) dans le d\u00e9tail de sa perspective par rapport aux op\u00e9rations de l\u2019entreprise. Il s\u2019agit notamment de montrer tous les \u00e9l\u00e9ments de la documentation du processus. La mod\u00e9lisation des processus introduira la structure de l\u2019Org, l\u2019information (documents et donn\u00e9es), les r\u00e8gles de gestion, les risques et les contr\u00f4les. Gr\u00e2ce \u00e0 la mod\u00e9lisation des processus, l\u2019am\u00e9lioration continue devient plus facile \u00e0 g\u00e9rer, car une partie prenante peut optimiser les goulets d\u2019\u00e9tranglement des processus en se basant uniquement sur un mod\u00e8le de processus pr\u00e9cis et correctement compl\u00e9t\u00e9. Pour aller plus loin, c\u2019est parce que les informations suppl\u00e9mentaires (donn\u00e9es, etc.) que vous avez \u00e0 port\u00e9e de main vous permettent d\u2019effectuer davantage d\u2019analyses et m\u00eame de simulations.<\/span> <\/span><\/p>\n

La mod\u00e9lisation des processus suit la disposition des symboles BPMN (Business Process Modeling Notation), standard de l\u2019industrie. Il s\u2019agit d\u2019un ensemble de formes identifi\u00e9es individuellement pour repr\u00e9senter les diff\u00e9rentes t\u00e2ches impliqu\u00e9es dans le cycle de vie d\u2019un processus. La normalisation s\u2019accompagne d\u2019une utilisation commune de symboles que toute personne charg\u00e9e de l\u2019examen peut facilement identifier lorsqu\u2019elle \u00e9tudie les possibilit\u00e9s d\u2019am\u00e9lioration des processus pour certaines t\u00e2ches.<\/span> <\/span>
[\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=\u201d1_2\u2033 _builder_version=\u201d4.16\u2033 _module_preset=\u201ddefault\u201d global_colors_info=\u201d{}\u201d][et_pb_image src=\u201dhttps:\/\/www.interfacing.com\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/process-modeling-2.png\u201d title_text=\u201dprocess-modeling-2\u2033 show_in_lightbox=\u201don\u201d align=\u201dcenter\u201d admin_label=\u201dImage process modeling\u201d _builder_version=\u201d4.16\u2033 _module_preset=\u201ddefault\u201d global_colors_info=\u201d{}\u201d][\/et_pb_image][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=\u201d1\u2033 disabled_on=\u201don|on|on\u201d admin_label=\u201dUnderstanding the need for the Shingo Model \u201d _builder_version=\u201d4.16\u2033 background_enable_color=\u201doff\u201d background_image=\u201dhttps:\/\/www.interfacing.com\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/LINKEDIN-PICS-6.png\u201d background_blend=\u201ddarken\u201d custom_margin=\u201d6px||-40px||false|false\u201d custom_padding=\u201d0px||55px||false|false\u201d custom_padding_tablet=\u201d5vw|0|5vw|0|false|false\u201d custom_padding_phone=\u201d5vw||5vw||false|false\u201d box_shadow_style=\u201dpreset1\u2033 disabled=\u201don\u201d collapsed=\u201doff\u201d global_colors_info=\u201d{}\u201d][et_pb_row _builder_version=\u201d4.16\u2033 max_width=\u201d80%\u201d global_colors_info=\u201d{}\u201d][et_pb_column type=\u201d4_4\u2033 _builder_version=\u201d4.16\u2033 global_colors_info=\u201d{}\u201d][et_pb_text admin_label=\u201dUnderstanding the need for the Shingo Model \u2013 title and text \u201d _builder_version=\u201d4.16\u2033 text_text_color=\u201d#ffffff\u201d text_font_size=\u201d18px\u201d text_line_height=\u201d1.8em\u201d header_text_color=\u201d#ffffff\u201d header_2_text_color=\u201d#ffffff\u201d header_2_font_size=\u201d28px\u201d header_4_text_color=\u201d#ffffff\u201d custom_margin=\u201d|15px||15px|false|false\u201d custom_padding=\u201d22px|||||\u201d global_colors_info=\u201d{}\u201d]\n

DIFF\u00c9RENCIATION<\/span><\/span> <\/span><\/b><\/span><\/b><\/h2>\n

Cartographie des processus<\/span><\/b> cr\u00e9e un diagramme visuel qui montre les \u00e9tapes \u00e0 suivre dans chaque processus d\u2019entreprise. Sa fonction principale est de <\/span>
\n montrer les processus actuels<\/span>
\n<\/b> comme point de r\u00e9f\u00e9rence.<\/span> <\/span><\/p>\n

Mod\u00e9lisation des processus<\/span><\/b> en revanche, passe \u00e0 la vitesse sup\u00e9rieure. Il est <\/span>
\n extr\u00eamement dynamique avec une agilit\u00e9 accrue<\/span>
\n<\/b> pour placer les processus au premier plan et au centre des cycles de vie des processus et de l\u2019am\u00e9lioration continue de l\u2019organisation.<\/span> <\/span><\/p>\n

Alors que la cartographie des processus vise davantage \u00e0 comprendre l\u2019\u00e9tat actuel des choses, la mod\u00e9lisation des processus se concentre davantage sur l\u2019optimisation des processus. <\/span>Centre de processus d\u2019entreprise d\u2019Interfacing<\/span><\/a> (EPC) est un excellent exemple de la capacit\u00e9 \u00e0 faire plus que simplement documenter le flux des processus. Elle permet aux organisations complexes d\u2019aligner les processus, d\u2019ex\u00e9cuter des strat\u00e9gies de transformation num\u00e9rique, d\u2019assurer la conformit\u00e9 r\u00e9glementaire et de s\u2019am\u00e9liorer continuellement en utilisant des solutions num\u00e9riques de connaissance, de collaboration et d\u2019automatisation.<\/span> <\/span><\/p>\n[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=\u201d1\u2033 _builder_version=\u201d4.16\u2033 _module_preset=\u201ddefault\u201d custom_margin=\u201d54px|0px|0px|0px|false|false\u201d custom_padding_phone=\u201d0vw|0px|0vw|0px|true|false\u201d global_colors_info=\u201d{}\u201d][et_pb_row _builder_version=\u201d4.16\u2033 _module_preset=\u201ddefault\u201d module_alignment=\u201dcenter\u201d custom_margin=\u201d0px|0px|0px|0px|false|false\u201d custom_margin_tablet=\u201d\u201d custom_margin_phone=\u201d30px||||false|false\u201d custom_margin_last_edited=\u201don|phone\u201d custom_padding=\u201d0px|0px|0px|0px|false|false\u201d global_colors_info=\u201d{}\u201d][et_pb_column type=\u201d4_4\u2033 _builder_version=\u201d4.16\u2033 _module_preset=\u201ddefault\u201d custom_padding=\u201d0px|0px|0px|0px|false|false\u201d global_colors_info=\u201d{}\u201d][et_pb_text admin_label=\u201dTHE THREE INSIGHTS OF ORGANIZATIONAL EXCELLENCE\u201d _builder_version=\u201d4.16\u2033 _module_preset=\u201ddefault\u201d text_text_color=\u201d#002D56\u2033 text_font_size=\u201d18px\u201d text_line_height=\u201d1.8em\u201d header_text_color=\u201d#002D56\u2033 header_2_font=\u201dPoppins|700|||||||\u201d header_2_text_color=\u201d#002d56 \u201d header_2_font_size=\u201d28px\u201d header_3_font=\u201d|700|||||||\u201d header_3_text_color=\u201d#002d56\u2033 header_3_font_size=\u201d28px\u201d custom_margin=\u201d0px|||||\u201d custom_padding=\u201d|0px|15px|0px|false|false\u201d global_colors_info=\u201d{}\u201d]\n

Un mod\u00e8le de processus d\u2019entreprise et un diagramme de notation, (diagramme BPMN), sont utilis\u00e9s pour construire des diagrammes de processus d\u2019entreprise faciles \u00e0 lire, qui peuvent \u00eatre partag\u00e9s entre les organisations et les secteurs d\u2019activit\u00e9.<\/p>\n

Les symboles des diagrammes BPMN sont class\u00e9s en quatre groupes principaux : les objets de flux, les objets de connexion, les plans de circulation et les artefacts. Commen\u00e7ons.<\/p>\n

Les bases de BPMN 2.0<\/span><\/b> <\/span><\/p>\n

La notation pour la mod\u00e9lisation des processus d\u2019entreprise apporte la normalisation et la capacit\u00e9 de montrer qui fait quoi et quand, ainsi que la possibilit\u00e9 de rendre les flux de processus plus faciles \u00e0 lire en d\u00e9pla\u00e7ant les d\u00e9tails d\u2019un processus \u00e0 un niveau plus d\u00e9taill\u00e9. Au lieu d\u2019afficher les processus sur un mur, vous pouvez cr\u00e9er des mod\u00e8les de processus BPMN qui vous permettent de faire tenir la logique commerciale primaire sur une seule page, puis de descendre au niveau suivant si vous voulez ou devez voir les d\u00e9tails.<\/span> <\/span><\/p>\n

Il existe une symbologie universelle du langage qui comble le foss\u00e9 entre les personnes charg\u00e9es du d\u00e9veloppement technique, les analystes commerciaux et les cadres sup\u00e9rieurs qui peuvent tous comprendre les diff\u00e9rentes s\u00e9quences d\u2019\u00e9v\u00e9nements, d\u2019activit\u00e9s et d\u2019informations qui se d\u00e9roulent dans le cadre d\u2019un ensemble de t\u00e2ches automatis\u00e9es.<\/span> <\/span><\/p>\n[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row column_structure=\u201d2_5,3_5\u2033 _builder_version=\u201d4.16\u2033 _module_preset=\u201ddefault\u201d global_colors_info=\u201d{}\u201d][et_pb_column type=\u201d2_5\u2033 _builder_version=\u201d4.16\u2033 _module_preset=\u201ddefault\u201d global_colors_info=\u201d{}\u201d][et_pb_text _builder_version=\u201d4.16\u2033 _module_preset=\u201ddefault\u201d text_text_color=\u201d#002D56\u2033 text_font_size=\u201d18px\u201d text_line_height=\u201d1.8em\u201d header_text_color=\u201d#002D56\u2033 header_2_font=\u201dPoppins|700|||||||\u201d header_2_text_color=\u201d#002d56 \u201d header_2_font_size=\u201d28px\u201d header_3_font=\u201d|700|||||||\u201d header_3_text_color=\u201d#002d56\u2033 header_3_font_size=\u201d28px\u201d custom_margin=\u201d0px|||||\u201d custom_padding=\u201d|0px|15px|0px|false|false\u201d global_colors_info=\u201d{}\u201d]\n

BPMN 2.0 utilise quatre \u00e9l\u00e9ments principaux dans un diagramme, \u00e0 savoir<\/span> <\/span><\/p>\n