Emplacement : Poste en Télétravail
Département :  Services professionnels

Aperçu du Poste

Le consultant principal en qualité, conformité et transformation dirige des initiatives complexes en matière de qualité, de réglementation et de transformation pour des organisations multinationales à grande échelle. Ce rôle sert de conseiller stratégique aux parties prenantes exécutives et est responsable de la conception, de la mise en œuvre et de l’optimisation des systèmes de gestion de la qualité d’entreprise (QMS/IMS), des cadres de conformité réglementaire et des programmes de transformation numérique.

Le candidat idéal apporte un solide mélange d’expertise du domaine, de compétences techniques et de compétences en consultation — capable de soutenir les grands programmes de migration, le déploiement de systèmes d’entreprise et les initiatives de changement organisationnel. Le poste exige des compétences exceptionnelles en communication, une force analytique et la capacité d’influencer et de collaborer avec les parties prenantes, des équipes opérationnelles aux cadres dirigeants dans les organisations du Fortune 1000.

Aperçu de l’entreprise

Interfacing permet aux organisations d’accélérer la transformation numérique grâce à une approche pilotée par l’IA en matière de gestion des processus, de la qualité et de la conformité. Notre système de gestion intégré unifie la modélisation des processus, la conformité réglementaire, les risques, les procédures opérationnelles normalisées(SOP), les audits et l’automatisation des flux de travail de qualité en une seule plateforme intelligente — renforcée par une IA avancée pour une création plus rapide, une gouvernance plus intelligente et un soutien décisionnel en temps réel. Digne de confiance partout dans des secteurs hautement réglementés, Interfacing aide les entreprises à fonctionner de façon plus intelligente, plus sécuritaire et plus efficace grâce à une intelligence de processus et de qualité de nouvelle génération.

Responsabilités clés

Consultation en processus d’affaires et transformation

• Analyser, modéliser et améliorer les processus d’affaires en utilisant le BPMN et des méthodologies reconnues d’amélioration des processus.
• Diriger des initiatives de transformation et de réingénierie pour améliorer l’efficacité, la qualité et la conformité.
• Animer des ateliers avec des dirigeants, des experts et des équipes interfonctionnelles pour définir les architectures de processus et les indicateurs de performance.
• Soutenir la gestion du changement, l’alignement des parties prenantes et les stratégies d’adoption pour les grands programmes de transformation.

SGQ numérique, habilitation technologique et déploiements de systèmes

• Soutenir les principales initiatives de mise en œuvre technologique, notamment :
  • Cartographie des données et alignement des systèmes hérités lors de migrations à grande échelle.
  • Analyse des exigences système pour la configuration et la personnalisation de la plateforme.
  • Évaluations des écarts entre les processus d’affaires, les normes de conformité et les capacités du système.
  • Soutien de la configuration et documentation pour les plateformes d’entreprise.
  • La planification, la coordination et l’exécution des UAT pour des déploiements majeurs dans plusieurs unités d’affaires ou pays.
• Utiliser SQL pour l’analytique, la production de rapports et la validation des données.
• Collaborer avec les équipes techniques, les architectes et les développeurs pour s’assurer que les besoins d’affaires se traduisent en comportements fonctionnels des systèmes.
• L’expérience en développement C# est considérée comme un atout important, surtout pour la logique des flux de travail, l’intégration et la personnalisation avancée.

Qualité, conformité et leadership réglementaire

• Diriger la conception et la mise en œuvre de cadres QMS/IMS d’entreprise alignés sur les normes internationales (ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, AS9100, GxP, SOC 2).
• Effectuer des évaluations de maturité de qualité, des évaluations de préparation, des évaluations des risques et des analyses des lacunes.
• Élaborer et optimiser des politiques, des procédures opérationnelles normalisées (SOP), des instructions de travail, des modèles de gouvernance et des contrôles de conformité.
• Soutenir les programmes d’audit, la préparation à la certification, l’analyse des causes profondes, la définition du CAPA et la validation de l’efficacité.
• Traduire les exigences réglementaires et de conformité en exigences opérationnelles et de systèmes applicables.

Conseil en gestion des risques et des contrôles

• Diriger des évaluations intégrées des risques, élaborez des stratégies d’atténuation et définissez des cadres de contrôle.
• Soutenir les audits internes et externes par la planification, la préparation des preuves, le suivi de la remédiation et l’amélioration des contrôles.

Gestion des projets et de l’engagement client

• Agir comme conseiller principal et point de contact principal pour les clients d’entreprise.
• Gérer la portée, les livrables, les délais et la qualité pour les engagements de transformation et de conformité.
• Préparer et livrer des présentations, analyses et recommandations à fort impact aux parties prenantes à tous les niveaux — y compris les directeurs, vice-présidents et cadres supérieurs.
• Encadrer des consultants juniors et contribuez au développement interne de la méthodologie et des capacités.

Qualifications requises

Éducation

• Baccalauréat en génie, affaires, gestion de la qualité, informatique ou discipline connexe.
• Une maîtrise est un atout.

Expérience professionnelle

• 7 à 12+ ans d’expérience dans des rôles en qualité, conformité, transformation, consultation ou systèmes d’entreprise.
• Expérience dans la mise en œuvre de programmes à grande échelle pour des industries multinationales hautement réglementées, telles que :
  • Aviation et aérospatiale
  • Sciences de la vie et pharmaceutiques
  • Services bancaires et financiers
  • Services publics et énergie
  • Fabrication et Défense
• Succès démontré dans des projets de migration d’entreprise, des déploiements numériques de QMS/eQMS et des initiatives de transformation multinationales.

Compétences techniques

• Solide expérience avec :
  • Cartographie des données et activités de conversion pour les migrations de systèmes hérités vers les systèmes modernes
  • SQL pour les rapports, la validation et l’analytique
  • Collecte des exigences et analyse des exigences du système
  • Évaluations des écarts pour la conformité, les processus et l’alignement technologique
  • Configuration du système et documentation
  • Planification, coordination et exécution des UAT
• Avoir de l’expérience en développement C# est un atout majeur.
• L’expérience avec les outils de modélisation BPMN, les plateformes QMS/eQMS, les outils d’automatisation des flux de travail et l’exploration de processus est avantageuse.

Compétences fondamentales

• Compétences exceptionnelles en communication et en présentation, avec la capacité d’influencer et d’engager les parties prenantes à tous les niveaux organisationnels — des gestionnaires aux cadres supérieurs dans des entreprises du Fortune 1000.
• Fortes capacités analytiques et de résolution de problèmes.
• Capacité à diriger des initiatives transversales et à exécuter des projets complexes dans des délais serrés.
• Haut professionnalisme, discrétion et capacité de gestion des parties prenantes.

Exigences linguistiques

• Entièrement bilingue en anglais et en français (parlé et écrit).
• La connaissance de d’autres langues sera considérée comme un atout pour les engagements multinationaux.

Attributs personnels

• Penseur stratégique capable de transformer les défis d’affaires en solutions concrètes.
• Minutieux, organisé et capable de gérer plusieurs priorités dans des environnements dynamiques.
• Collaboratif, flexible et proactif.
• Intégrité forte et engagement envers la qualité et l’excellence en conformité.