“EPC fue la única herramienta que respondió a las necesidades y requisitos del proyecto. ¡Estamos implementándolo en toda la corporación para más de 300 modeladores y 120,000 empleados! ”

“Nuestros auditores nos dieron comentarios excelentes sobre el uso del EPC como parte de nuestra iniciativa de implementación de GCS. Estuvieron especialmente impresionados con nuestra capacidad para identificar controles y relacionarlos con los riesgos priorizados con la Matriz de Riesgos. Desde entonces, han recomendado nuestro enfoque para el cumplimiento interno de GCS como una mejor práctica para otras plantas de PepsiCo. ”

“La integración de nuestros objetivos de auditoría interna dentro de nuestras operaciones comerciales es un enfoque novedoso que ha superado nuestras más altas expectativas en términos de la efectividad de nuestra iniciativa de cumplimiento. El programa de implementación del Estándar Global de Control nos ha permitido promover una cultura de gobernanza y mejora de procesos en toda la organización. ”

“EPC’s competitive licensing pricing will allow us to deploy the software to about 36,000 expected end users across Mexico in the next two years. We chose EPC over Bizagi BPM, Fuego BPM and Microsoft Biztalk Server because of its wide range of integrated functionality when it comes to process mapping and automation. All of the BPM suites we considered had functionalities that didn’t meet UNAM’s present needs. With Enterprise Process Center (EPC) we chose which modules we needed to address the problems we were facing currently, with the flexibility to extend in the future as UNAM’s process maturity grows.”

“Me gusta que todo se pueda vincular a un proceso. Me gusta que se pueden ver los procesos a través de un mapa de procesos o en un formato detallado. Recibimos un gran apoyo durante la fase de planificación y el gerente de proyecto trabajó con nuestro equipo durante el desarrollo. Cualquier pregunta que tuvimos durante el proyecto fue respondida rápidamente y, si tenemos preguntas ahora, nos comunicamos con el equipo de soporte.”

“La mejor aplicación para gestión Este sistema es sencillo y fácil de utilizar con características únicas que hacen de esta aplicación una herramienta vital para cualquier gestión de cualquier empresa, gracias a sus funciones integrales permite tener un panorama completo del desempeño de cada área de la empresa, cuenta con una interfaz amigable que facilita su uso y adaptabilidad de forma rápida y segura.”

“La función de monitoreo automatizado del módulo SOP cierra la brecha entre la gestión de procesos en curso y los documentos asociados a los procedimientos y es una gran ayuda para propósitos de cumplimiento, que requieren constantemente información actualizada.”

“El EPC permitió a nuestro personal mostrar sus procesos en un formato fácil de entender. Se adapta perfectamente al enfoque de procesos ISO. Los auditores entendieron el método muy fácilmente.”

“Enterprise Process Center es fácil de usar y requiere poca o ninguna capacitación para su implementación, lo que reduce la resistencia, especialmente por parte de nuestros empleados no técnicos. También nos permite capacitar fácilmente a los nuevos empleados con los conocimientos pertinentes a sus funciones y responsabilidades.”

“Excelente herramienta respaldada por un gran equipo La herramienta en sí es excelente, más robusta de lo que imaginé inicialmente. Lo que más me gusta es que hay un equipo en Interfacing que nos apoya en establecer las mejores prácticas para usar la herramienta. Estamos usando Interfacing para documentar las dependencias desde un punto de vista arquitectónico, así como para realizar análisis sobre los modelos de procesos.”

“En medio de un proyecto, cualquiera de nosotros, los ingenieros, puede necesitar un reemplazo por diversas razones. El ingeniero sustituto se verá en medio de un proyecto y es posible que no pueda comprender el estado del mismo. Sin embargo, con la ayuda de los mapas de procesos de EPC, el sustituto podrá comprender rápidamente el proyecto con claridad. Solo tiene que saber dónde se quedó el trabajo y buscar en el EPC para hacer un seguimiento del siguiente paso. Por lo tanto, no importa quién esté haciendo el trabajo; siempre que el proceso esté delineado, las habilidades estén ahí y cualquier persona relevante pueda seguir adelante con todo el proyecto. Hemos encontrado la herramienta adecuada para convertir a nuestra empresa en una empresa de ingeniería consultora de vanguardia; incluso incorporamos formas de procesos de EPC en nuestro logotipo.”

“Estamos muy impresionados con la funcionalidad y la facilidad de uso de EPC. Esperamos implementarlo en toda nuestra empresa.”

“Nuestra búsqueda arrojó aproximadamente 35 empresas que parecían prometedoras. Después de una revisión más exhaustiva, finalmente eliminamos la mayoría y finalmente seleccionamos la tecnología FirstSTEP de Interfacing como la más adecuada para nuestras necesidades iniciales. Enterprise Process Center nos ha ayudado a implementar una metodología basada en procesos a nivel mundial para que nuestro personal brinde un servicio y soporte consistentes sin importar en qué parte del mundo se encuentre. Creemos que este producto nos ha brindado una importante ventaja competitiva y, al mismo tiempo, ha mejorado las relaciones con nuestros clientes.”

“La simplicidad que el EPC aportó a la tarea facilitó mucho nuestro trabajo y permitió una rápida, aunque parcial, implementación de nuestra metodología. FirstSTEP® ofreció un enfoque descendente para el mapeo de procesos, a diferencia de muchas otras soluciones que utilizan un enfoque ascendente complejo, engorroso y abstracto.”

“Un componente clave de la iniciativa, y una herramienta primordial para el CoE y la empresa en general, fue una tecnología poderosa que nos permitió modelar en un entorno colaborativo y validar fácilmente el trabajo con los dueños de los procesos. Utilizando el Enterprise Process Center® (EPC) de Interfacing, modelamos los procesos tanto desde una perspectiva de flujo de valor de toda la empresa como desde la perspectiva de las tareas diarias. Esto fue crucial no solo para nuestro análisis, sino también para mostrar el valor, mantener el apoyo ejecutivo y validar nuestro trabajo con los actores y dueños de los procesos.”

“He utilizado varias herramientas de modelado de procesos y gestión de documentos y ninguna se acerca a Enterprise Process Center tanto en funcionalidad como en facilidad de uso.”

“Las empresas siempre buscarán formas de mejorar sus procesos, pero el mayor desafío es saber dónde empezar y cómo. El EPC brinda la capacidad de ver las relaciones entre estos procesos desde una perspectiva holística, lo que brinda una visión clara de las áreas en las que las mejoras pueden generar eficiencia y generar ahorros de costos.”

“EPC es intuitivo y fácil de usar. Es posible crear de manera rápida y sencilla una visión general y clara. El soporte es muy bueno, parece complejo, pero no lo es. Ahora puedo crear descripciones generales de los procesos de negocio, BPM y QA.”

“El software tiene funcionalidades valiosas y es bastante intuitivo. El proceso de diseño y las características son flexibles y aumentan la visibilidad del rendimiento del proceso. Cuando tuve preguntas o problemas, el Help Desk respondió rápidamente y me brindó el apoyo necesario.”

“Realmente bueno para producir SOP El producto está en línea, no es necesario instalar software y es potente. Creamos mejores SOP, tenemos una mejor comunicación de los nuevos procesos y una mejor comprensión de los procesos.”

“Trabajamos con desde julio de 1998. La integración de las unidades de negocio, mediante la alineación de las prácticas entre los distintos sitios, se ha visto facilitada por la posibilidad de vincular todos nuestros procesos en un marco integrado compartido por todos los directivos. Contamos con FirstSTEP® para permitirnos simular volúmenes de negocio previstos y prepararnos y gestionar eficazmente nuestro crecimiento con planes de acción personalizados.”

“Aunque conocemos otras empresas que compiten con Interfacing, nos hemos asociado con ellas no solo porque ofrecen un conjunto de soluciones muy competitivo, sino también por una relación basada en la confianza, la colaboración y los valores que se han puesto a prueba en los buenos tiempos, pero también en los difíciles.”

“El EPC es robusto, intuitivo y altamente colaborativo. El EPC es una herramienta integral que permite la implementación de nuestra estrategia de gestión de servicios globales.”

“EPC nos permite llenar vacíos de proceso que las herramientas de diagrama de flujo estándar no podían.”

“Los principales beneficios de utilizar FirstSTEP® residen en su metodología simple, intuitiva y a la vez poderosa. En una situación de fusión, las “mejores prácticas” son cruciales. Desarrollar los procesos que respalden esas prácticas es una necesidad absoluta. La rápida curva de aprendizaje de FirstSTEP® permitió a los miembros de nuestro equipo involucrarse rápida y completamente en la configuración de nuestra nueva división basada en procesos. Nuestros procesos modelados no solo sirvieron como una sólida columna vertebral para el plan de negocios de nuestra división, sino que también nos permitieron a todos asumir la responsabilidad de nuestras actividades y desempeños.”

“Nuestros procesos modelados no solo sirvieron como una sólida columna vertebral para el plan de negocios de nuestra división, sino que también nos permitieron a todos apropiarnos de nuestras actividades y desempeño.”

“Interfacing ofrece todo el espectro de un sistema de gestión integrado: solución en la nube completa, integración de procesos y documentos, cobertura de todos los aspectos del flujo de trabajo en un sistema de gestión integrado, gestión de auditorías y CAPA integradas, experiencia de usuario de última generación. En profundidad, los requisitos normativos como la FDA 21 parte 11 no solo se cubren formalmente, sino que también se crea un valor añadido real mediante la inteligencia regulatoria. Supero los problemas típicos de los sistemas de gestión de calidad tradicionales, como la falta de preparación para los cambios y la aceptación del usuario.”

“Excelente servicio y sólida relación. Me gusta la capacidad de respuesta del equipo, la rapidez con la que brindan soluciones y lo amigables y accesibles que son. Brindan soporte en todo, desde problemas técnicos hasta soporte de modelado de procesos cuando no puedo entender ciertas funciones. Siempre obtengo respuestas a mis preguntas. El chat en vivo es un gran canal.”

“El EPC es muy flexible, intuitivo y requiere poca capacitación. Utilizo el EPC para varios proyectos de consultoría: diseño de soluciones para proyectos de TI, proyectos de medición y gestión del rendimiento y proyectos de mejora de las operaciones.”

“[El modelador BPMN de Interfacing] ofrece a los usuarios empresariales la posibilidad de crear modelos empresariales sofisticados con la facilidad de uso por la que Visio es famoso. Me permitió crear conexiones entre diagramas de flujo y crear un marco de procesos de varios niveles en cuestión de minutos.”

“Empresa profesional y muy competitiva, Interfacing es capaz de construir un plan de implementación que se adapta completamente a nuestras necesidades. El producto es altamente configurable. Recomiendo encarecidamente que consideren a Interfacing cuando hagan pruebas en el mercado. Crearemos una biblioteca de procesos de nuestro negocio. También necesitamos construir un marco que relacione los procesos de negocio con los riesgos, los costos, los propietarios y los aprobadores.”