Servicio de mejora de procesos empresariales

Servicios de mejora de procesos

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Mejore sus procesos de negocio con la ayuda de los profesionales de Interfacing.

Mejora de Procesos

La Mejora de los Procesos Empresariales (BPI) es una disciplina que tiene por objeto perfeccionar las organizaciones, lo que se traduce en una productividad más eficiente. BPI es importante hoy en día debido a la constante expansión de la tecnología, especialmente en el ámbito empresarial. Es importante mantenerse actualizado en el avance de la infraestructura tecnológica para tener éxito. Permite a las organizaciones producir con éxito productos y servicios de alta calidad los que a su vez son rentables. Dado que es un proceso de planificación estratégica, identifica puntos de debilidad mientras agrega valor con un desempeño operativo mejorado que le da a uno una ventaja en el mercado competitivo. La implementación de un sistema de mejora de procesos de negocio solo agregará valor a la organización.

Beneficios

Productividad

La mejora de procesos identifica y elimina el desperdicio innecesario. Mediante el rediseño de procedimientos o la automatización de procesos, reduce el tiempo de finalización de tareas con menos mano de obra, lo que resulta en una mejor asignación de tiempo y un lugar de trabajo más productivo.

Compromiso del personal

La mejora de los procesos de negocio facilita la colaboración entre todos los sectores del lugar de trabajo. Una mayor transparencia no solo facilitará la comunicación, sino que también asegurará que cada empleado sea responsable de sus tareas, lo que permitirá optimizar el desempeño de los empleados.

Automatización

La automatización reducirá las tareas redundantes y disminuirá la cantidad de errores humanos producidos. El seguimiento y la optimización adecuados de los procesos darán como resultado ejecuciones consistentes de tareas con riesgos minimizados.

Estandarización

La estandarización ayuda a garantizar que la empresa cumpla con las regulaciones, la industria y los estándares gubernamentales. El cumplimiento normativo permite un espacio de trabajo más organizado y manejable.

Metodología

Interfacing utiliza la metodología Definir, Medir, Analizar, Mejorar, Controlar (DMAIC). Esto abarca una combinación de Lean y Six Sigma,métodos que permiten maximizar los beneficios. Esta metodología basada en datos nos permite comprender el problema, identificar las causas fundamentales y proponer posibles soluciones.

DMAIC

DMAIC consta de 5 fases: definir, medir, analizar, mejorar y controlar. Definir el problema permite una mejor comprensión del problema para ejecutar correctamente los pasos necesarios hacia una solución. La ejecución de cada componente permite una mejor comprensión de una situación, proporcionando una hoja de ruta para alcanzar los objetivos de forma más rápida y mejor gestión. La medición y el análisis del rendimiento del proceso determina las causas fundamentales de los puntos débiles. Las fases de mejora y control eliminan la causa de un desempeño deficiente y permiten que la organización mantenga un estado estable de mejora continua.

Lean

El método Lean es un enfoque centrado en el cliente que promueve la mejora de las operaciones de la organización al eliminar el desperdicio. El acto de eliminar lo innecesario en un sistema maximiza no solo la experiencia y el valor del cliente, sino también los procesos de la organización.

Six Sigma

La metodología Six Sigma proporciona herramientas para mejorar las capacidades organizativas. Reduce defectos y variaciones de proceso al tiempo que aumenta el rendimiento y mejora la calidad. La aplicación de estas tácticas dará como resultado procesos con un rendimiento controlado y mejorado.
Aunque cada metodología puede funcionar bien por sí sola, en Interfacing implementamos una combinación de las tres para maximizar su potencial y esto nos permite brindar solo los mejores resultados para nuestros clientes. Although each methodology can perform well alone, at Interfacing we implement a combination of all three to maximize their potentials and this allows us to provide only the best outcomes for our clients.

Entregables

Phase 1

1. Definir el problema y los objetivos
2. Mapeo del flujo de trabajo
3. Identificar procesos problemáticos
4. Definir las responsabilidades y puntos de contacto del sistema
5. Recopilar datos y análisis
6. Análisis de causa y efecto (raíz del problema)
7. Verificación de datos de las causas raíz
8. Recomendaciones de soluciones potenciales

Phase 2

1. Plan de proyecto (recursos, calendario, impacto, riesgo)
2. Análisis de costo-beneficio

Phase 3

1. Pilotar la solución
2. Gestión del cambio y capacitación
3. Implementar la solución
4. Plan de control y monitoreo (incluidos los indicadores del proceso)
5. Lecciones aprendidas

¿Por qué elegir Interfacing?

Con más de dos décadas de experiencia en software de IA, Calidad, Procesos y Cumplimiento, Interfacing sigue siendo líder en el sector. Hasta la fecha, ha prestado servicio a más de 500 empresas de talla mundial y consultoras de gestión de todas las industrias y sectores. Seguimos ofreciendo soluciones digitales, en la nube y de IA que permiten a las organizaciones mejorar, controlar y agilizar sus procesos, al tiempo que alivian la carga de los programas de cumplimiento normativo y gestión de la calidad.

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