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Nous avons parlé de transformation numérique Depuis une quinzaine d’années, de nombreux projets visant à numériser les organisations ont vu le jour, mais combien d’entre eux réussissent réellement ? Forbes a rapporté que 84% des entreprises échouent dans leur transformation numérique en raison de différents écueilsCe qui nous amène à environ 1 entreprise sur 8 qui a réussi.

L’un des principaux problèmes reconnus est que les gens subissent souvent une transformation numérique sans comprendre pleinement le pourquoi et le comment.

Altimètre par exemple, a indiqué que seulement un quart interrogé avait un « compréhension claire des points de contact numériques nouveaux et sous-performants » , d’où l’importance d’intégrer son équipe… mais pas seulement ! La transformation numérique est définie comme le changement associé à l’application de la technologie numérique dans tous les aspects de la société humaine. Cela implique que le changement s’opère à différents niveaux d’une entreprise : les personnes, les processus et les outils.

En ce qui concerne les outils, il existe une pléthore qui vous aidera à soutenir la transformation numérique, mais combien d’entre eux atteignent réellement les objectifs ?

“Beaucoup moins que vous ne l’imaginez”, rapporte Scott Armstrong, associé gérant de l’entreprise. Interfacing soit parce que le décideur a quitté l’entreprise, soit parce que l’outil n’était pas utile ou n’avait pas été bien expliqué au départ. On pourrait soutenir que tester, essayer et prendre le risque d’échouer est inhérent au changement, mais ce genre de pensée n’est pas viable à long terme. Le secret de la plupart des entreprises qui réussissent à mettre en œuvre de nouveaux outils est l’adoption par les utilisateurs.

Cela nous amène à l’aspect humain, les milléniaux remplaçant lentement les baby-boomers au sein de la population active ; il est devenu de plus en plus nécessaire pour les entreprises de s’adapter pour retenir les talents, de travailler plus horizontalement que verticalement.

Trouver des moyens de responsabiliser chaque employé, de rendre l’information facilement accessible et transparente est devenu une préoccupation majeure. Des études ont montré que les entreprises qui promeuvent une bonne communication sont 50% plus susceptibles d’avoir des niveaux de chiffre d’affaires inférieurs. De plus, les entreprises ayant des niveaux élevés d’engagement ont déclaré 22 % de productivité en plus. (Source : clearcompany.com)

C’est pourquoi chez Interfacing, nos logiciels d’entreprise ne s’adressent plus seulement aux acheteurs mais à l’utilisateur final.

Le changement est difficile, nous le rendons facile

Interfacing’s logiciel de gestion des processus (EPC) répond à tous les défis auxquels les entreprises sont confrontées dans le cadre de la transformation numérique, non seulement en fournissant les outils adéquats pour optimiser la transition, mais aussi en proposant des webinaires et des formations détaillées.

Ces sessions permettent à nos clients d’apprendre rapidement les fonctionnalités clés de notre logiciel, de combler les écarts de longue date entre les départements et de simplifier les processus pour les clients internes et externes. La facilité et la rapidité avec lesquelles ils peuvent désormais concevoir, visualiser et approuver de nouveaux processus métier les aident à aborder l’essence de la transformation numérique.

Notre module de collaboration améliorée change la donne dans la façon dont les équipes interagissent et communiquent lorsqu’elles suggèrent des améliorations, initient des discussions ou signalent des incidents. Grâce à nos tableaux personnalisables, au suivi des révisions des brouillons, aux interactions sociales et aux notifications en temps réel, les équipes peuvent désormais s’impliquer activement dans les améliorations futures.

John, coordinateur RH basé à Chicago, se rend dans la section “Mes favoris” de son tableau de bord EPC 10 et accède à la dernière version de la liste de contrôle pour l’intégration des employés. Il examine le document et ajoute une tâche à la liste de contrôle, ce qui envoie une notification en direct à Anne, sa responsable, qui dirige le département des ressources humaines.

Anne est satisfaite de la version finale du document, elle l’approuve et charge un responsable de la mise en œuvre des RI de générer la liste de contrôle en espagnol afin que Pablo, l’assistant RH de l’entreprise en Espagne, puisse s’y référer pour un prochain recrutement.

Pablo peut alors accéder facilement à ce document ou à toute autre tâche ou processus pertinent préalablement approuvé par Anne et généré en espagnol, en fonction des rôles et des autorisations attribués.

Sans Gestion de processus l’adoption, il est peu probable que les entreprises d’aujourd’hui soient en mesure de suivre le jeu de la transformation numérique à mesure qu’il grandit et change le paysage d’affaires pour toujours. L’agilité, la transparence, l’inclusivité et la capacité de changer de direction rapidement avec un minimum de perturbations sont le seul moyen pour les entreprises de rivaliser dans ce nouveau monde.

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Avec plus de deux décennies de logiciels d'IA, de qualité, de processus et de conformité, Interfacing continue d'être un leader dans l'industrie. À ce jour, nous avons servi plus de 500+ entreprises de classe mondiale et des sociétés de conseil en gestion de toutes les industries et de tous les secteurs. Nous continuons à fournir des solutions numériques, cloud et IA qui permettent aux organisations d'améliorer, de contrôler et de moderniser leurs processus tout en allégeant le fardeau de la conformité réglementaire et des programmes de gestion de la qualité.

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