RHC und Interfacing verpflichten sich zu einem branchenführenden Kundenangebot und treiben die technologische Transformation des Einzelhandels mit innovativen Datenlösungen voran
Dubai, Vereinigte Arabische Emirate, 7. Juli 2020 – RETAIL HEART Consulting (RHC) ist in den Vereinigten Arabischen Emiraten ansässig, wo die Einzelhandelsbranche boomt und höchste Weltklasse-Standards aufweist. Das RETAIL HEART Team verfügt über fundierte Kenntnisse des Marktes und der Kultur des Nahen Ostens sowie über zwei Jahrzehnte bzw. 20 Jahre Erfahrung im Einzelhandel und kann auf erfolgreiche Referenzen bei den meisten großen Einzelhändlern der Region verweisen.
RHC hat es sich zur Aufgabe gemacht, Einzelhändlern jeder Größe zu helfen, ihre Geschäftsziele in der heutigen schwierigen Wirtschaftslage zu erreichen. Arbeiten Sie mit Kunden zusammen, um ihre Strategien zu definieren und ihre Abläufe mit Best Practices im Einzelhandel, geeigneten Methoden, Geschäftsprozessen und IT-Lösungen zu verbessern.
Der Kundenkreis von RHC ist ein “Who’s Who” der regionalen und globalen Einzelhandelsführer, mit denen das Unternehmen an äußerst erfolgreichen strategischen Projekten wie der Schaffung von Einzelhandelsmarken, der Umgestaltung von Geschäftsprozessen, der ERP-Implementierung, Kundenbindungsprogrammen, der Eröffnung von Hypermärkten, der Definition und Umsetzung von Strategien, dem Coaching von Führungskräften sowie einer privaten White-Label-Strategie beteiligt war, um nur einige Beispiele zu nennen.
Monique Legault, Executive Director Retail Heart Consulting und Leiterin der Prozessberatungspraxis von RHC, sagte über die Allianz: “Wir haben nach einer Lösung gesucht, die alle Anforderungen eines wichtigen Kundenprojekts auf der Grundlage weltweit anerkannter Standards für das Prozessmanagement erfüllt und eine datengesteuerte Prozessmanagementlösung bietet, die in einem einzigen, benutzerfreundlichen, zentralisierten Repository verwaltet wird. Außerdem sollte die Lösung sowohl vor Ort als auch in der Cloud verfügbar sein, ohne dass sich die Funktionalitäten ändern.
Es muss leicht skalierbar sein, mit Prozess-Governance, funktionsübergreifender Zusammenarbeit und mehrsprachiger Unterstützung (einschließlich Arabisch und Rechts-nach-Links-Text), während es gleichzeitig von allen Mitarbeitern einfach zu benutzen und zu übernehmen ist. Wir fanden, dass das Enterprise Process Center® von Interfacing am besten zu uns passte, da es alle Anforderungen erfüllte und ein überzeugendes Leistungsversprechen bot. Monique fügte hinzu: “Unsere Erfahrung mit Interfacing war sehr vorteilhaft und hat uns dazu veranlasst, die Lösung als Teil unserer Standardpraxis zu übernehmen und den Wert des Tools in vielen unserer anderen Projekte zu steigern.”
Diese strategische Allianz wird dazu beitragen, die Bedürfnisse des Einzelhandels im Nahen Osten und auf den europäischen Märkten zu befriedigen, indem die Flaggschifflösung von Interfacing für Anforderungsanalyse, Prozessumgestaltung, Automatisierung, Integration und Überwachung eingesetzt wird. Als erfahrene Berater für die Einzelhandelsbranche werden RHC und Interfacing Technologies zusammenarbeiten, um gemeinsam einen größeren Wert für ihre Kunden zu schaffen, indem sie gemeinsam Unternehmen neu konzipieren, umgestalten und transformieren.
Scott Armstrong, geschäftsführender Gesellschafter von Interfacing, kommentierte: “Interfacing freut sich sehr, eine strategische Allianz mit Retail Heart Consulting einzugehen, einem sehr vertrauenswürdigen Dienstleister für führende Einzelhandelskonzerne. Wir können die Branchenexpertise und die Marktkenntnisse von RHC nutzen, um gemeinsam groß angelegte Programme zur digitalen Transformation des Einzelhandels sowie zur Einhaltung und Verbesserung von Vorschriften durchzuführen. Für den Einzelhandel ist es heute wichtiger denn je, seine aktuellen Arbeitsmethoden neu zu bewerten, zu digitalisieren und aus der jüngsten Pandemie gestärkt und agiler hervorzugehen. Die Allianz ist eine echte Win-Win-Chance.”
Über Interfacing
Interfacing Technologies ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich der geschäftlichen und digitalen Transformation, das Unternehmen durch prozess- und datenbasierte Lösungen für das Qualitäts-, Leistungs- und Compliance-Management in die Lage versetzt, die Komplexität ihres Geschäfts effizient zu steuern. Die Lösungen von Interfacing sind intuitiv für Geschäftsanwender konzipiert. Sie unterstützen mehrere Unternehmensprogramme innerhalb einer einzigen Plattform und decken das gesamte Spektrum von Automatisierungs-, Verbesserungs- und Governance-Initiativen ab.
Über RHC
RHC bietet strategische Beratung, Focus Services und operative Unterstützung für den gesamten Einzelhandel im Nahen Osten und Asien sowie in Europa. RETAIL HEART hat seinen Sitz in Dubai, wo der Einzelhandelssektor von dynamischen regionalen und globalen Akteuren angekurbelt wird, die Einzelhandelsinfrastrukturen und -dienstleistungen von Weltklasse entwickeln. Das Team von RETAIL HEART verfügt über fundierte Kenntnisse des Marktes und der Kultur im Nahen Osten und kann Referenzen bei den wichtigsten Einzelhändlern vorweisen. Das Team ist international aufgestellt und verfügt über umfangreiche Erfahrungen in Europa, Nordamerika, Asien und dem Nahen Osten.
Kontaktieren Sie Interfacing Technologies:
+1 514 737 7333 (Direkt)
sales@interfacing.com
www.interfacing.com
Kontaktieren Sie Retail Heart Consulting:
Hamriyah Free Zone
Sharjah P.O. Box 50977
Vereinigte Arabische Emirate
Tel: +971 (0)50.92.11.608
contact@retailheart.com
www.retailheart.com
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Die Lösungen von Interfacing sind intuitiv für Geschäftsanwender konzipiert. Sie ermöglichen die Durchführung mehrerer Unternehmensprogramme innerhalb einer einzigen Plattform und decken das gesamte Spektrum der Qualitäts-, Verbesserungs- und Governance-Initiativen ab.
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