RHC e Interfacing se comprometen con una propuesta de valor para el cliente líder en el sector; impulsan la transformación tecnológica del comercio minorista mediante soluciones de datos innovadoras
Dubai, E.A.U., 7 de julio de 2020 – RETAIL HEART Consulting (RHC) tiene su sede en los E.A.U., donde la industria minorista está en auge y demuestra unos estándares de primera clase. El equipo de RETAIL HEART posee un profundo conocimiento del mercado y la cultura de Oriente Próximo, junto con dos décadas o 20 años de experiencia en el ámbito minorista, que demuestran referencias de éxito entre la mayoría de los principales minoristas de la región.
RHC se compromete a ayudar a los minoristas de todos los tamaños a alcanzar sus objetivos empresariales en la difícil economía actual. Trabaja con los clientes para definir sus estrategias y mejorar sus operaciones con las mejores prácticas de venta al por menor, las metodologías adecuadas, los procesos empresariales y las soluciones de tecnología de la información.
La clientela de RHC es un “Quién es quién” de los líderes regionales y mundiales del comercio minorista, con los que ha participado en proyectos estratégicos de gran éxito, como la creación de marcas minoristas, la reingeniería de procesos empresariales, la implantación de ERP, programas de fidelización, aperturas de hipermercados, definición e implantación de estrategias, coaching ejecutivo, así como una estrategia privada de marca blanca, como algunos ejemplos.
Monique Legault, Directora Ejecutiva de Retail Heart Consulting y líder de la práctica de consultoría de procesos de RHC, declaró sobre la alianza: “Buscábamos una solución que cumpliera todos los requisitos de un proyecto de importancia crítica para el cliente, basada en normas mundialmente aceptadas para la gestión de procesos, y una solución de gestión de procesos basada en datos que se gestionara dentro de un único repositorio centralizado de fácil uso. Además, nuestras necesidades incluían que la solución estuviera disponible tanto en las instalaciones como en la nube, sin cambios en las funcionalidades.
Debe ser fácilmente escalable, con gobernanza de procesos, colaboración interfuncional y soporte multilingüe (incluido el árabe y el texto de derecha a izquierda), a la vez que fácil de usar y adoptar por todos los empleados. Descubrimos que Enterprise Process Center® de Interfacing era la mejor opción, que cumplía todos los requisitos con la propuesta de valor más convincente”. Monique añadió además: “Nuestra experiencia con Interfacing ha sido muy beneficiosa, lo que nos ha llevado a adoptar la solución como parte de nuestra práctica habitual y a lanzar el valor de la herramienta en muchos de nuestros otros proyectos.”
Esta alianza estratégica ayudará a abordar las necesidades de la industria minorista en los mercados de Oriente Medio y Europa aprovechando la solución insignia de Interfacing para el análisis de requisitos, el rediseño de procesos, la automatización, la integración y la supervisión. Como consultores experimentados de la industria minorista, RHC e Interfacing Technologies colaborarán para co-crear un mayor valor para sus clientes, donde juntos reimaginarán, rediseñarán y transformarán los negocios.
Scott Armstrong, Socio Director de Interfacing, comentó: “En Interfacing estamos muy contentos de establecer una alianza estratégica con Retail Heart Consulting, un proveedor de servicios empresariales de gran confianza para las principales empresas minoristas. Podemos aprovechar la experiencia en el sector y el conocimiento del mercado de RHC para ofrecer conjuntamente programas de transformación digital, cumplimiento y mejora del comercio minorista a gran escala. Ahora es más importante que nunca que el sector minorista reevalúe sus métodos de trabajo actuales, se digitalice y salga de la reciente pandemia más fuerte y ágil. La alianza es realmente una oportunidad beneficiosa para todos”.
Acerca de la interconexión
Interfacing Technologies es un líder mundial en transformación empresarial y digital, que capacita a las organizaciones para gobernar eficazmente la complejidad empresarial mediante soluciones de gestión de la calidad, el rendimiento y el cumplimiento basadas en procesos y datos. Las soluciones de Interfacing están diseñadas de forma intuitiva para los usuarios empresariales, facilitando múltiples programas organizativos dentro de una única plataforma y cubriendo todo el espectro de iniciativas de automatización, mejora y gobernanza.
Sobre RHC
RHC proporciona Consultoría Estratégica, Servicios de Enfoque y Asistencia Operativa a la industria minorista en general en Oriente Medio y Asia, así como en Europa. RETAIL HEART tiene su sede en la ciudad de Dubai, donde el sector minorista está impulsado por vibrantes actores regionales y mundiales que desarrollan infraestructuras y servicios minoristas de categoría mundial. El equipo de RETAIL HEART tiene un profundo conocimiento del mercado y la cultura de Oriente Medio y cuenta con referencias entre los principales minoristas. El equipo tiene proyección internacional, con gran experiencia en Europa, Norteamérica, Asia y Oriente Medio.
Ponte en contacto con Tecnologías de interconexión:
+1 514 737 7333 (Directo)
sales@interfacing.com
www.interfacing.com
Contacta con Retail Heart Consulting:
Zona Franca de Hamriyah
Sharjah Apartado de correos 50977
Emiratos Árabes Unidos
Tel: +971 (0)50.92.11.608
contact@retailheart.com
www.retailheart.com
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