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Un enfoque simple
BPMN es la metodología de documentación de procesos más aceptada en el mundo. El marco de gestión de procesos empresariales permite a los usuarios, tanto técnicos como empresariales, modelar los procesos empresariales de forma rápida y sencilla.
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La gestión de procesos de negocio expondrá los recursos no utilizados y le permitirá aprovecharlos mejor a lo largo del proceso.
Concebido y desarrollado por el Business Process Management Institute (BPMI), la Notación de Modelado de Procesos de Negocio (BPMN) es un método gráfico para representar procesos dentro de un modelo de procesos empresariales. El diagrama de representación es algo similar a un diagrama de flujo, aunque no es exactamente igual. Desde 2005, cuando el BPMI se fusionó con el Object Management Group (OMG), este último ha sido responsable de mantener la notación de modelado.
La Notación de Modelado de Procesos de Negocio utiliza un rango limitado de elementos estructurales básicos, lo suficientemente simples para que tanto las personas técnicas como no técnicas involucradas en el proyecto puedan entenderlos. Estos elementos pertenecen a una de las siguientes cuatro categorías clave
Con BPMN, modelar procesos implica simplemente modelar el evento que desencadena el proceso y luego mapear todas las actividades o eventos (representados por rectángulos) que ocurren hasta alcanzar un resultado. Las decisiones y alternativas se mapean utilizando pasarelas (representadas por rombos), y todas las formas del proceso están vinculadas entre sí. El mapa resultante se asemeja a un diagrama de flujo que puede ser entendido intuitivamente por usuarios empresariales no técnicos.
Las notaciones gráficas logran este objetivo al simplificar procesos divergentes en partes compactas y fáciles de digerir. Además, las notaciones están estandarizadas, lo que significa que los desarrolladores, analistas y ejecutivos de gestión tienen el mismo marco de referencia y nivel de comprensión. Por ejemplo, BPMN puede garantizar que los documentos, que de otro modo serían complejos, codificados en Extensible Markup Language (XML), puedan ser visualizados y comprendidos con la ayuda de una notación común que todos entienden.
Se utiliza para representar actividades, eventos o pasarelas específicas dentro del proceso. Los símbolos de los objetos de flujo incluyen figuras geométricas como triángulos, rectángulos, círculos y diamantes. Hay que recordar que dentro de BPMN, una “actividad” es cualquier trabajo realizado como parte de un proceso. Se divide en dos tipos – a) tareas, y b) subprocesos.
Utilizados para organizar múltiples objetos de flujo en categorías que comparten una funcionalidad similar, las vistas de carril se representan mediante líneas rectas que discurren a lo largo de un rectángulo. Se llaman así por su parecido con las líneas de las piscinas olímpicas. Los rectángulos en los que se dibujan las vistas de carril son, de hecho, conocidas como “piscinas” en BPMN.
Utilizados para representar la asociación, el flujo de mensajes o el flujo de secuencias, estos elementos se conectan a los objetos de flujo mediante líneas sólidas, punteadas o discontinuas. Se pueden incluir flechas entre los objetos de flujo y los objetos de conexión, para mostrar la dirección del flujo del proceso. Una “asociación” muestra cómo se relacionan los diferentes textos, datos y otros elementos.
Utilizados para representar anotaciones, grupos y objetos de datos, los artefactos son la cuarta categoría principal de elementos utilizados en la creación de Diagramas de Procesos de Negocio o BPDs. Un “BPD” según BPMN es un diagrama formado por una colección de objetos/elementos gráficos que representa un proceso de negocio.
Enterprise Process Center® utiliza BPMN para representar gráficamente el flujo de extremo a extremo de las actividades empresariales.
La plataforma BPMS Enterprise Process Center (EPC), líder en la guía de mercado de Gartner sobre análisis de procesos empresariales (EBPA), es compatible con el estándar BPMN. Puede modelar sus procesos y llevarlos hasta la etapa de automatización/ejecución del ciclo de vida del proceso. Los flujos BPMN pueden automatizarse para agilizar la ejecución de extremo a extremo de los procesos centrados en el ser humano y en el sistema.
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