Interfacing

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Assurance

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Découvrez comment Interfacing peut contribuer à améliorer votre entreprise.

Consultation pour le processus BPM dans le secteur de l'assurance

Des changements révolutionnaires sont en cours dans le secteur de l’assurance. Les principaux acteurs de ce secteur sont déterminés à répondre aux attentes de leurs clients en évolution en proposant des solutions et des produits technologiquement avancés. L’industrie elle-même connaît des changements constants et de nouvelles offres de services sont introduites avec une grande fréquence. Pour rester compétitifs dans ce paysage en évolution rapide, il est crucial que les fournisseurs de produits et services d’assurance restent agiles et adaptables.

Ce que disent nos clients compte

Nos Témoignages

Orange

Jean-Luc Heloin, Directeur de projet, Orange Business Services

“EPC était le seul outil qui répondait aux besoins et aux exigences du projet. Nous déployons ce service à l'échelle de l'entreprise auprès de plus de 300 modélistes et 120 000 employés !”

Pepsi-Cola

Équipe d'agents de contrôle, Pepsi-Cola

“Nos auditeurs nous ont donné d’excellents commentaires sur l’utilisation de l’EPC dans le cadre de notre initiative de mise en œuvre de la SCM. Ils ont été particulièrement impressionnés par notre capacité à identifier les contrôles et à les relier aux risques hiérarchisés avec la matrice des risques. Depuis, ils ont recommandé notre approche de la conformité interne au SCG comme meilleure pratique pour d’autres usines PepsiCo.”

Pepsico

Richard Hughes, directeur financier, Pepsico

“L’intégration de nos objectifs d’audit interne dans nos opérations d’affaire est une nouvelle approche qui a dépassé nos attentes les plus élevées en termes d’efficacité de notre initiative de conformité. Le programme de mise en œuvre du Global Control Standard nous a permis de promouvoir une culture de gouvernance et d’amélioration des processus dans toute l’organisation”

Price water house Coopers

Alfonso Velázquez Tavira, PWC BAS Manager, PricewaterhouseCoopers

“Les prix de licence compétitifs d’EPC nous permettront de déployer le logiciel auprès d’environ 36 000 utilisateurs finaux attendus à travers le Mexique au cours des deux prochaines années. Nous avons choisi EPC plutôt que Bizagi BPM, Fuego BPM et Microsoft Biztalk Server en raison de sa large gamme de fonctionnalités intégrées en matière de cartographie et d’automatisation des processus. Toutes les suites BPM que nous avons envisagées avaient des fonctionnalités qui ne répondaient pas aux besoins actuels de l’UNAM. Avec Enterprise Process Center (EPC), nous avons choisi les modules dont nous avions besoin pour résoudre les problèmes auxquels nous étions actuellement confrontés, avec la flexibilité de s’étendre à l’avenir au fur et à mesure que la maturité des processus de l’UNAM grandissait.”

Prospera

Michelle B, Rédactrice technique

“J’apprécie que tout puisse être lié à un processus. J’apprécie le fait que vous puissiez visualiser les processus sous forme de diagramme de processus ou de format détaillé. Excellent soutien pendant la phase de planification et le chef de projet a travaillé avec notre équipe pendant le développement. Toutes les questions que nous avons posées au cours du projet ont reçu une réponse rapide et si nous avons des questions aujourd’hui, nous nous adressons à l’équipe d’assistance.”

Qnet

Oscar M. Erickson, spécialiste des services de technologie de l'information

La meilleure application pour la gestion Ce système est simple et facile à utiliser avec des caractéristiques uniques qui font de cette application un outil vital pour la gestion de toute entreprise, grâce à ses fonctions intégrales qui permettent d’avoir une vue d’ensemble des performances de chaque secteur de l’entreprise, a une interface conviviale qui facilite son utilisation et son adaptabilité rapidement et en toute sécurité.”

Rema Tip Top

Corey Lynch, responsable de l'amélioration des activités et de la conformité, Rema Tip Top

“La fonction de surveillance automatisée du module SOP comble le fossé entre la gestion continue des processus et les documents associés aux procédures et constitue une aide précieuse à des fins de conformité, qui nécessitent constamment des informations à jour.”

Royal Australian Air Force

Warren Harrison, responsable de l'amélioration des activités, Royal Australian Air Force

“L’EPC a permis à nos employés de montrer leurs processus dans un format facile à comprendre. Il s’inscrit parfaitement dans l’approche processus ISO. Les auditeurs ont très facilement compris la méthode.”

San Francisco Public Utilities Commission

Andrea Pierce, Applications commerciales, Commission des services publics de San Francisco

“Enterprise Process Center est facile à utiliser, ne nécessitant que peu ou pas de formation pour le déploiement, ce qui réduit la résistance, en particulier de la part de nos employés non techniques. Cela nous permet également de former facilement de nouveaux employés avec les connaissances pertinentes à leurs rôles et responsabilités.”

SGI

Laura - Sponsor exécutif dans le domaine de l'assurance

“Excellent outil soutenu par une équipe formidable” L’outil lui-même est excellent – bien plus robuste que ce que j’avais imaginé au départ. Ce que j’apprécie le plus, c’est qu’une équipe d’Interfacing nous aide à établir les meilleures pratiques pour l’utilisation de l’outil. Nous utilisons Interfacing pour documenter les dépendances du point de vue de l’architecture, ainsi que pour analyser les modèles de processus.”

Stuart Wright Pte Ltd.

Colin Stuart, ingénieur principal des puits, Stuart Wright Pte Ltd.

“En train de travailler sur un projet, n’importe lequel d’entre nous, ingénieurs de puits, peut avoir besoin d’être remplacé pour un certain nombre de raisons. L’ingénieur de remplacement sera jeté au milieu d’un projet et peut ne pas être en mesure de comprendre l’état du projet. Cependant, avec l’aide des schémas de processus EPC, le remplaçant sera en mesure d’acquérir rapidement une compréhension claire du projet. Il doit juste savoir où le travail s’est arrêté et regarder dans l’EPC pour faire le suivi de la prochaine étape. En tant que tel, peu importe qui la personne fait le travail; tant que le processus est tracé, les compétences sont là, et toute personne concernée peut suivre l’ensemble du projet. Nous avons trouvé le bon outil pour faire de notre entreprise une entreprise d’ingénierie-conseil de pointe; nous avons même incorporé des formes de processus EPC dans notre logo.”

Tennant Company

L'équipe de la société Tennant

“Nous sommes très impressionnés par la fonctionnalité et la facilité d’utilisation d’EPC. Nous sommes impatients de le déployer dans notre entreprise.”

Unisys

Mike Hutchinson, vice-président et directeur général d'IMS Worldwide, Unisys

“Notre recherche a produit environ 35 entreprises qui semblaient prometteuses. Après un examen plus approfondi, nous avons finalement éliminé la plupart et finalement choisi la technologie FirstSTEP d’Interfacing comme étant la plus adaptée à nos besoins initiaux. Enterprise Process Center nous a aidés à déployer une méthodologie basée sur les processus à l’échelle mondiale afin que nos employés fournissent un service et une assistance cohérents, peu importe où dans le monde. Nous pensons que ce produit nous a donné un avantage concurrentiel significatif tout en améliorant les relations avec nos clients.”

Unisys

Frank Pugh, directeur de la mise en œuvre mondiale de l'IMS, Unisys

“La simplicité apportée par EPC a rendu notre travail beaucoup plus facile et a permis un déploiement rapide, quoique partiel, de notre méthodologie. FirstSTEP® a proposé une approche descendante de la cartographie des processus par rapport à de nombreuses autres solutions qui utilisent une approche ascendante complexe, lourde et abstraite.”

'US' Utility Services

Porte-parole des États-Unis, services d'utilité publique des États-Unis

“Un élément clé de l’initiative, et un outil principal pour le CdE et l’entreprise, en général, était une technologie puissante qui nous a permis de modéliser dans un environnement collaboratif et de valider facilement le travail avec les propriétaires de processus. En utilisant Enterprise Process Center® (EPC) d’Interfacing, nous avons modélisé les processus à la fois du point de vue de la chaîne de valeur à l’échelle de l’entreprise et du point de vue des tâches quotidiennes. Cela a été crucial non seulement pour notre analyse, mais aussi pour montrer la valeur, maintenir le soutien de la direction et valider notre travail avec les acteurs et propriétaires de processus.”

Veridata networks

Alan Bugarin, analyste commercial BPM,

“J’ai utilisé un certain nombre d’outils de modélisation de processus et de gestion de documents et rien ne se rapproche d’Enterprise Process Center en termes de fonctionnalité et de facilité d’utilisation.”

Veridata Networks

Roehl G. Fontanilla, vice-président, Veridata Networks

“Les entreprises chercheront toujours des moyens d’améliorer leurs processus, mais le plus grand défi est de savoir par où commencer et comment! EPC offre la possibilité de voir les relations entre ces processus dans une perspective holistique; fournir une vue claire des domaines dans lesquels les améliorations peuvent être efficaces et réaliser des économies de coûts.”

VITO management & advise

Vito van der Burg, MENSGERICHTE INTERIM-MANAGER | PROCESSPECIALIST

“EPC est intuitif et facile à utiliser. Il est possible de, créer rapidement et facilement une vue d’ensemble et de la clarté, . Le soutien est très , bon ! C’est , Facile et, convivial, Le système, qui semble complexe, l’est en réalité. , pas. I ,peut désormais créer des vues d’ensemble dans les processus d’entreprise, BPM et QA.”

Alexandru Ioan Cuza University

Laura-Diana Radu, Maître de conférences Phd

“L’EPC est un excellent outil pour créer, exécuter et optimiser les processus d’entreprise. Le logiciel possède des fonctionnalités intéressantes, assez intuitives. Le processus de conception et les caractéristiques sont flexibles et améliorent la visibilité des performances du processus. Lorsque j’ai eu des questions ou des problèmes, le service d’assistance a réagi rapidement et m’a apporté le soutien nécessaire.”

Azelis

Jeremie Lauzier, Responsable TIC

Excellent produit – très utile pour produire des procédures d’exploitation normalisées Le produit est en ligne, il n’y a pas de logiciel à installer et il est puissant. Nous fabriquons des b etter SOP, nous avons b une meilleure communication des nouveaux processus”

Bombardier

David Orcutt, vice-président et directeur général des programmes et du soutien à la clientèle, Bombardier Aéronautique

“Nous travaillons avec Interfacing Technologies depuis juillet 1998. L’intégration des unités d’affaires, en alignant les pratiques entre les différents sites, a été facilitée par la possibilité de relier tous nos processus dans un cadre intégré partagé par tous les gestionnaires. Nous comptons sur FirstSTEP® pour nous permettre de simuler les volumes d’activité anticipés et de préparer et gérer efficacement notre croissance avec des plans d’action adaptés.”

E&Y Central America Inc.

Pablo Arrieta, partenaire des services consultatifs, E&Y Central America Inc.

“Même si nous connaissons d’autres entreprises qui rivalisent avec Interfacing, nous nous sommes associés avec elles non seulement parce qu’elles fournissent un ensemble de solutions très compétitif, mais aussi en raison d’une relation basée sur la confiance, la collaboration et des valeurs qui ont été testées dans les bons moments mais aussi dans les plus difficiles.”

Equifax

Bureau des opérations des technologies globales, Equifax

“EPC est robuste, intuitif et hautement collaboratif. L’EPC fait partie intégrante de notre stratégie globale de gestion des services.”

Equifax

Dave McCloskey, responsable BSM pour l'Amérique du Nord, Equifax

“L’EPC nous permet de combler les lacunes des processus, ce que les outils d’organigramme standard ne pouvaient pas faire.”

Exelon Corporation

Exelon Power Team, Exelon Corporation

“Les principaux avantages de l’utilisation de FirstSTEP® résident dans sa méthodologie simple, intuitive mais puissante. Dans une situation de fusion, les «meilleures pratiques» sont essentielles. Développer les processus pour soutenir ces pratiques est une nécessité absolue. La courbe d’apprentissage rapide de FirstSTEP® a permis aux membres de notre équipe de s’impliquer rapidement et pleinement dans l’élaboration de notre nouvelle division basée sur les processus. Nos processus modélisés ont non seulement servi de colonne vertébrale solide au plan d’affaires de notre division, mais nous ont également permis à tous de nous approprier nos activités et nos performances.”

Exelon Power Team

Blake McLaughlin, chef de projet principal, Exelon Power Team

“Nos processus modélisés ont non seulement servi de colonne vertébrale solide au plan d’affaires de notre division, mais nous ont également permis à tous de nous approprier nos activités et nos performances.”

Freelance Entrepreneur

Armin Fiedler, Chef de projet / Conseiller en gestion

“Une solution remarquable”L’interfaçage offre toute la largeur d’un système de gestion intégré : full Cloud Solution, Intègre les processus et les documents, Couvre tous les aspects du flux de travail dans un IMS, Gestion intégrée des CAPA et des audits, Une expérience utilisateur de pointe. En profondeur, les exigences réglementaires telles que la FDA 21 part 11 ne sont pas seulement couvertes formellement, mais une réelle valeur ajoutée est créée par la “réglementation”. le renseignement‘. I surmonter les problèmes typiques des systèmes de gestion de la qualité traditionnels, tels que l’absence de préparation au changement et d’acceptation par les utilisateurs.”

International Air Transport Association (IATA)

Sara ARROUN, Responsable de la qualité et de l'amélioration des processus

Un excellent service et une relation solideJ’apprécie la réactivité de l’équipe, la rapidité avec laquelle elle fournit des solutions, ainsi que sa convivialité et sa facilité d’approche. sympathiques et accessibles. Ils m’apportent leur soutien dans tous les domaines, depuis les questions techniques jusqu’à l’aide à la modélisation des processus lorsque je ne parviens pas à comprendre certaines fonctionnalités. J’obtiens toujours une réponse à mes questions. Le Live Chat est un excellent canal.”

ICF

Allan Bachan, vice-président

“EPC est très flexible, intuitif et nécessite peu de formation. nécessaire. J’utilisea signé un CPE pour plusieurs projets de conseil : Solution Blueprinting pour les projets informatiques ; projets de mesure et de gestion des performances ; projets d’amélioration des opérations.”

Microsoft

Hisashi Sato, chef de produit senior chez Microsoft

“[Interfacing’s BPMN Modeler] donne aux utilisateurs professionnels la possibilité de créer des modèles d’affaires sophistiqués avec la facilité d’utilisation qui fait la renommée de Visio. Cela m’a permis de créer des connexions entre les organigrammes et de créer un cadre de processus à plusieurs niveaux en quelques minutes.”

Moreland City Council

Bernard Hoehmann, architecte de solutions commerciales

“Entreprise professionnelle et très compétitive”Interfaçage sont Nous avons été en mesure d’élaborer un plan de mise en œuvre qui s’adapte parfaitement à nos besoins. Le produit est hautement configurable. Je vous recommande vivement d’envisager l’interfaçage lorsque vous testez le marché. marché. Nous allons créer une bibliothèque de processus pour notre entreprise. Nous devons également construire un cadre qui relie les processus d’entreprise aux risques et aux coûts, propriétaires et les approbateurs. Nos efforts précédents n’ayant pas été couronnés de succès, Interfacing fournira à la fois une plateforme et une expertise professionnelle. ”

Gestion des processus d'assurance

Intégration Facile des Processus

Intégrez facilement les processus associés aux nouveaux produits/services dans vos systèmes existants.

Améliorer la qualité du service à la clientèle

Vous pouvez suivre vos clients, leurs besoins et l'état de la livraison de leurs services d'assurance à tout moment, améliorant ainsi la qualité du service client.

Gestion des risques

Vous pouvez gérer les risques, développer des contrôles et définir un profil de risque parmi une gamme d'options disponibles.

Assurer la conformité

Vous pouvez vous assurer que chaque produit/service est entièrement conforme à toutes les réglementations et exigences de l'industrie.

Mise en œuvre rapide et facile de la conformité

Vous pouvez ajouter rapidement et facilement de nouvelles directives de conformité dans le système et vous assurer que les processus les respectent systématiquement.

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L'Importance de la Gestion de la Qualité

Maintenez les normes les plus élevées de gestion de la qualité pour vos produits et services tout en fournissant des solutions à fort impact pour les entreprises et les particuliers, sans laisser vos ratios de dépenses augmenter au-delà du contrôle. Assurez-vous que vos clients peuvent obtenir les interactions personnalisées, les services et les solutions qu'ils recherchent de votre part, sans investir une quantité disproportionnée de ressources pour répondre à leurs besoins. Prenez en charge votre système de gestion de la relation client en anticipant activement les besoins des clients avant même qu'ils ne se manifestent. Ouvrez la voie à la fidélisation et à la rétention des clients grâce à une qualité de service et de produit qui dépasse les attentes.

Nous disposons du système BPM qui peut préparer le terrain pour une amélioration continue dans votre entreprise d'assurance. Profitez au mieux de cette opportunité dès maintenant et contactez-nous. Ensemble, nous pouvons transformer votre entreprise en une entreprise de pointe prête pour le succès.

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Gestion Efficace de la Conformité

La qualité des produits ou services est d'une importance primordiale dans l'industrie de l'assurance, c'est pourquoi la conformité aux réglementations gouvernementales est très importante. Les politiques de gouvernance évoluent avec le temps et peuvent souvent devenir un énorme défi lorsqu'il s'agit d'ajuster vos systèmes existants pour incorporer les processus nécessaires que les nouvelles réglementations exigent. Cependant, avec un système efficace de gestion des processus métier comme l'EPC, cela n'est plus une source de préoccupation.

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Améliorer l'efficacité des coûts

Un des principaux avantages d'avoir une solution BPM efficace soutenant vos opérations est que l'efficacité globale de vos processus s'améliore considérablement et votre productivité augmente. En conséquence, vos ressources sont utilisées de manière plus efficiente, ce qui entraîne des économies de coûts à tous les niveaux de l'entreprise.

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Pourquoi choisir Interfacing?


Avec plus de deux décennies de logiciels d'IA, de qualité, de processus et de conformité, Interfacing continue d'être un leader dans l'industrie. À ce jour, nous avons servi plus de 500+ entreprises de classe mondiale et des sociétés de conseil en gestion de toutes les industries et de tous les secteurs. Nous continuons à fournir des solutions numériques, cloud et IA qui permettent aux organisations d'améliorer, de contrôler et de moderniser leurs processus tout en allégeant le fardeau de la conformité réglementaire et des programmes de gestion de la qualité.

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