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Si tu mundo está relacionado con la seguridad de la información en cualquier contexto, lo más probable es que te hayas encontrado con la norma ISO 27001:2013. Es la norma internacional que describe las mejores prácticas para un SGSI (sistema de gestión de la seguridad de la información).
Sin embargo, puede que no estés tan familiarizado con una norma complementaria de la familia ISO 27000 conocida como ISO 27002:2022. Esta norma actualizada proporciona asesoramiento sobre la aplicación de los controles de seguridad enumerados en el Anexo A de la norma ISO 27001.
Es importante señalar que, aunque la ISO 27001 sigue siendo la norma más popular y, por supuesto, la que certifican las organizaciones, ninguna de las dos debe considerarse aisladamente de la otra.
Qué es la ISO 27001
El marco central de la serie ISO 27000 es la ISO 27001. Se trata de una serie de documentos que detallan diversas partes de la gestión de la seguridad de la información. Esta norma es el recurso para la implantación requerida del SGSI. Básicamente, esta documentación es un resumen de todo lo que debes hacer para cumplir las normas.
La ISO 27001 es especialmente útil cuando se inicia un proyecto. También es un recurso excelente si una organización busca asesoramiento general sin tener aún definida una implantación a gran escala.
El cumplimiento de los requisitos incluye:
Como ya se ha indicado, la ISO 27002 es una norma complementaria de la ISO27001. Se centra en los controles para la seguridad de la información y en cómo las organizaciones pueden optar por aplicarlos.
Estos controles se encuentran en el Anexo A de la norma ISO 27001. Es la referencia a la que acuden la mayoría de los expertos en seguridad de la información cuando se trata el tema de los controles de seguridad. Es importante tener en cuenta que, mientras que el esquema de cada control del Anexo A sólo tiene unas pocas frases, la norma ISO 27002 se refiere a cada control con una media de una página por cada uno.
Esto se debe sencillamente a que la norma ISO 27002 debe explicar cómo funciona cada control, cuál es el objetivo de dicho control y cómo se puede implantar ese control concreto.
El impacto final de la norma ISO 27002 es su contribución a la estabilidad del SGSI de las organizaciones. Una diferencia clave es que la norma ISO 27002 no pretende distinguir entre los controles aplicables utilizados o no en una organización. La norma ISO 27002 debe utilizarse como referencia para la selección de controles de seguridad y no como proceso de certificación.
La ISO 27001 sólo proporciona un esbozo de cada aspecto del SGSI. Puedes encontrar consejos específicos en normas adicionales. ISO 27002 es una de las normas adicionales. A continuación encontrarás un ejemplo.
De la ISO 27001
A.6.2.1 Política de Dispositivos Móviles en ISO 27001:2013
Control
Debe adoptarse una política y unas medidas de seguridad de apoyo para gestionar los riesgos introducidos por el uso de dispositivos móviles.
De ISO 27002
A.6.2.1 Política de Dispositivos Móviles en ISO 27001:2013
Control
Debe adoptarse una política y unas medidas de seguridad de apoyo para gestionar los riesgos introducidos por el uso de dispositivos móviles.
Orientación para la aplicación
Al utilizar dispositivos móviles, hay que tener especial cuidado para garantizar que la información empresarial no se vea comprometida. La política de dispositivos móviles debe tener en cuenta los riesgos de trabajar con dispositivos móviles en entornos desprotegidos.
La política de dispositivos móviles debe tener en cuenta:
Hay que tener cuidado al utilizar dispositivos móviles en lugares públicos, salas de reuniones y otras zonas desprotegidas. Debe existir protección para evitar el acceso no autorizado o la divulgación de la información almacenada y procesada por estos dispositivos, por ejemplo, utilizando técnicas criptográficas y obligando al uso de información secreta de autenticación.
Los dispositivos móviles también deben protegerse físicamente contra el robo, especialmente cuando se dejan, por ejemplo, en coches y otros medios de transporte, habitaciones de hotel, centros de conferencias y lugares de reunión. Debe establecerse un procedimiento específico que tenga en cuenta los requisitos legales, de seguros y otros requisitos de seguridad de la organización para los casos de robo o pérdida de dispositivos móviles. Los dispositivos que contengan información empresarial importante, sensible o crítica no deben dejarse desatendidos y, siempre que sea posible, deben guardarse físicamente bajo llave, o deben utilizarse cerraduras especiales para asegurar los dispositivos.
Debe organizarse formación para el personal que utiliza dispositivos móviles, a fin de concienciarlo de los riesgos adicionales derivados de esta forma de trabajar y de los controles que deben aplicarse.
Cuando la política de dispositivos móviles permita el uso de dispositivos móviles de propiedad privada, la política y las medidas de seguridad relacionadas también deben tener en cuenta:
Sólo puedes certificar según ISO 27001 y no según ISO 27002. Esto se debe a que ISO 27001 es la norma de gestión que proporciona una lista completa de requisitos de cumplimiento. La ISO 27002, como norma complementaria, sólo aborda un aspecto concreto de un SGSI.
Al implantar un SGSI, es importante comprender que no todos los controles de seguridad se aplicarán a tu organización.
Esto se menciona claramente en la norma ISO 27001, donde se especifica que las organizaciones deben realizar una evaluación de riesgos para identificar y luego priorizar las amenazas a la seguridad de la información.
La norma ISO 27002 no menciona esta parte, por lo que si sólo se utilizara esta norma, sería extremadamente difícil averiguar qué controles tendría que adoptar una organización.
Aunque la ISO 27001 y la ISO 27002 pertenecen a la misma serie ISO, tienen funciones diferentes que son muy útiles, aunque en circunstancias distintas.
La ISO 27001 es ideal para que una organización comience a planificar un marco SGSI. Su objetivo principal es proporcionar seguridad a la infraestructura de seguridad de la información. Su objetivo secundario es conseguir la certificación.
Las organizaciones deben utilizar la norma ISO 27001 cuando:
Una vez que una organización identifica qué controles se van a implantar,
ISO 27002
como orientación sobre el funcionamiento de cada control.
Con la creciente complejidad de la gestión de los requisitos de la serie ISO 27000, organizar la información en una ubicación central es cada vez más importante. Cuando un auditor acuda a las instalaciones, evaluará la supervisión que hace la dirección de sus proveedores de servicios externos, así como los propios controles de la empresa. La mayor parte de este descuido gira principalmente en torno a la documentación y a la capacidad de revisarla. Demostrar esto a un auditor significa proporcionarle un sistema de gestión de registros que pueda recurrir a la precisión y rapidez de acceso al quién, cuándo y cómo de los objetivos de las operaciones de la organización.
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