ISO 27000

ISO/IEC 27000

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Serie de normas ISO 27000: marcos reconocidos mundialmente para la gestión de la seguridad de la información con mejores prácticas

Antecedentes de la ISO 27000

Durante las últimas décadas de la era digital nos hemos beneficiado enormemente de la exposición a diversas redes de información, especialmente a la Internet global. Sin embargo, a medida que los ciberataques se convirtieron en la norma y más organizaciones sufrieron violaciones de sus sistemas de información, nos dimos cuenta de que la seguridad de la información debía tomarse más en serio que nunca.

Los ciberataques no sólo han suscitado preocupaciones de seguridad a nivel gubernamental a escala mundial, sino que también se han convertido en el punto de fricción de la transformación digital para las organizaciones, especialmente para las que manejan impuestos, finanzas, información personal sensible, así como otros datos críticos.

Las empresas de hoy en día tienen que empezar a centrarse en la seguridad de la información y allanar su camino hacia el éxito protegiendo los datos de cualquier infracción, uso indebido o robo.

Un error común es pensar que el ámbito de la seguridad de la información se limita únicamente a los sistemas informáticos y al almacenamiento de datos digitales. Sin embargo, la profundidad y la amplitud de la seguridad de la información son mucho mayores que eso, y a menudo no se tienen en cuenta en los procesos de evaluación de riesgos y los marcos de gestión de riesgos de muchas organizaciones. Por ello, muchas empresas suelen omitir la elaboración y documentación de sus políticas de datos, incluidas las de recogida, almacenamiento, distribución, intercambio y divulgación de datos.

Afortunadamente, la norma ISO 27000 reconoce estos problemas potenciales y proporciona mecanismos de control eficaces para superarlos y mitigarlos.

ISO 27000 en un vistazo

La ISO 27000 es una serie de normas diseñadas para salvaguardar los activos de información de las organizaciones. La norma ISO 27000 también ofrece una visión general de un Sistema de Gestión de la Seguridad de la Información(SGSI), definiendo y describiendo el conjunto de procesos lógicamente organizados que guían a las organizaciones para alinear sus metas y objetivos empresariales con su seguridad de la información.

Más concretamente, la norma ISO 27000 guía a las organizaciones a lo largo de su gestión de los riesgos de seguridad de la información, desde su formulación hasta su ejecución, supervisión, ajuste, evaluación y mantenimiento, para garantizar que los activos de información sensibles (por ejemplo, datos financieros, intelectuales, personales y de comportamiento) estén protegidos, ya sean datos de primera mano o secundarios.

¿Por qué ISO 27000?

La gestión de los riesgos de seguridad de la información es inevitable, ya que cada día se producen miles de amenazas a la seguridad de los sistemas de información. Frente a las posibles pérdidas financieras y de reputación causadas por los ciberataques, las organizaciones deben estar atentas a todos los riesgos conocidos y desconocidos: si nunca ha sido atacado antes, no significa que no pueda o no vaya a ser nunca una víctima.

La norma ISO 27000 puede aportar tranquilidad al aumentar la sensibilización sobre la seguridad de la información, introducir medidas eficaces y fiables y fomentar una cultura de la seguridad. Con la ayuda de la ISO 27000, la dirección tendrá más confianza a la hora de optimizar sus reservas de seguridad de la información hacia los objetivos empresariales. La certificación ISO 27000 también mejorará la calidad general de una organización, así como la imagen corporativa positiva y la etiqueta empresarial.

Reto de cumplimiento de la ISO 27000

Aunque la norma ISO 27000 es muy completa y su aplicabilidad es bastante sencilla, las organizaciones siguen teniendo algunas dificultades importantes a la hora de implantar el SGSI debido a la constante evolución del entorno mundial. A continuación se mencionan algunos de esos retos que merecen ser mencionados:

Sistemas de
red omnipresentes

La tecnología se ha sumergido en casi todas las partes de nuestra vida personal y profesional, y ahora es inevitable que proporcionemos información a través de dispositivos portátiles inalámbricos que permiten múltiples puntos de acceso. La omnipresencia de los sistemas de red aumenta la vulnerabilidad de nuestra seguridad de la información. Educar a la gente sobre el peligro potencial y asegurar las redes ubicuas puede ser todo un reto.

Insuficiente mano de
obra con conocimientos

Dado que el SGSI es un ámbito de conocimiento muy sofisticado y especializado, las organizaciones se enfrentan al reto de encontrar recursos de capital humano competentes en el mercado laboral, así como al reto de mejorar la cualificación de su mano de obra existente para cumplir los requisitos del SGSI. Cultivar talentos con sólidos conocimientos tecnológicos básicos, seguidos de una comprensión exhaustiva de los sistemas de seguridad de la información, de prácticas prácticas y de un pensamiento racional sustancial, requiere enormes inversiones de tiempo y dinero.

Prácticas de
comercio electrónico

Casi todas las plataformas actuales de comercio electrónico se construyeron sobre el principio de recoger datos de geolocalización y comportamiento de los clientes. Esta información personal puede convertirse fácilmente en el objetivo de la delincuencia financiera y, por tanto, plantea enormes riesgos para las empresas y los particulares. La protección de una cantidad tan grande de datos en el CRM, al tiempo que se almacenan nuevos datos que se transfieren cada segundo a través de Internet, necesita soluciones completas de seguridad de la información.

Seguridad de
la información emergente

La seguridad de la información sigue siendo un campo nuevo y en progreso. Al reconocer su importancia e implicaciones, hemos ido desaprendiendo y reaprendiendo su disciplina evolutiva. Los conocimientos generales, incluidos los fundamentos, los marcos y las tácticas, relacionados con la seguridad de la información siguen desarrollándose y están lejos de alcanzar su estabilidad y madurez.

Complejidad de la
gestión del riesgo empresarial

El apetito por el riesgo puede variar mucho, según los diferentes modelos de negocio, ubicaciones, mercados objetivo, escalas y tipos de organizaciones. Dicho esto, las organizaciones pueden tener evaluaciones de riesgo completamente diferentes, y por lo tanto, diferentes iniciativas de gestión de riesgos hacia el mismo riesgo. Incluso dentro de una organización, la formulación de un plan de gestión de riesgos empresariales de 360 grados que cubra todos los riesgos posibles es difícil, porque es complicado clasificar y priorizar todos los riesgos con diferentes alcances, intensidades, severidades e impactos.

Cambios en
el panorama normativo

Los crecientes ciberataques han alertado a los gobiernos y a las organizaciones para que elaboren nuevas directivas, reglamentos, leyes, normas, políticas y requisitos (por ejemplo GDPR(FTC, HIPAA, etc.) que abarcan los sectores público y privado, como el financiero, el educativo, el médico, el minorista… Las empresas no sólo tienen que seguir el ritmo de estas normativas, que cambian y crecen constantemente, sino que también tienen que cumplir las diferentes leyes o normativas aplicables en las distintas regiones. En este sentido, desafío geopolítico requiere un enfoque más estratégico a la hora de cumplir cumplimiento corporativo relacionados con la seguridad de la información.

ISO 27000 y nuestra solución de Sistema de Gestión Integrado (SGI)

La solución Integrated Management System (IMS) de Interfacing incorpora, QMS (Quality Management System) SOP (standard operating procedure), Risk management, compliance and audit, BCM (business continuity management), MDM (master data management) y otros marcos y soluciones que tienen como objetivo la mejora continua y la transformación digital de una organización. El IMS toca todos los aspectos del SGSI al tiempo que apoya los objetivos empresariales y de cumplimiento.

Nuestra innovadora solución IMS ofrece una fuerza añadida a la ISO 27000 sobre el control de procesos. El uso de IMS para identificar las vulnerabilidades de los sistemas de seguridad de la información a lo largo de los procesos puede ayudar a las organizaciones a evaluar sus riesgos de una manera más precisa y sistemática, a formular un plan de gestión de riesgos integral, a identificar todos los pasos críticos y el personal responsable de su aplicación, y a generar pistas de auditoría precisas a lo largo del ciclo de vida de los datos.

Algunas de las ventajas más destacadas de utilizar el Sistema de Gestión Integrado de Interfacing para el SGSI son

Mejora de la calidad

IMS ayuda a las organizaciones a agilizar y optimizar los procesos, a trazar las interdependencias entre los procesos, los recursos, las funciones, las reglas, los riesgos y los controles, y a visualizar los datos en tiempo real en una interfaz intuitiva y fácil de usar. El seguimiento de su rendimiento y el control de la seguridad de la información pueden lograrse a través de widgets, cuadros de mando e informes personalizados integrados en la plataforma del Sistema de Gestión Integrado. Además, el SGSI facilita la aplicación de otros marcos de buenas prácticas, estén o no relacionados con el SGSI, para apoyar la gestión de la mejora continua de las organizaciones.

Gestión ágil del cambio

La metodología tradicional de gestión de riesgos se centra en la estructura y la rigidez del sistema, mientras que la plataforma de software IMS de Interfacing adopta un modelo SaaS que puede implantarse y desplegarse por etapas. Como la normativa, las leyes y las políticas relativas a la seguridad de la información evolucionan a diario, las organizaciones se ven obligadas a tomar medidas inmediatas para certificar su cumplimiento. IMS ayuda al SGSI a absorber e implementar los cambios utilizando un enfoque ágil para acelerar las iniciativas de cambio y minimizar los impactos seguidos por los cambios.

Riesgos y controles integrales

IMS permite a las organizaciones ser más proactivas en la gestión de riesgos. Soporta un ciclo de vida completo de la gestión de riesgos, desde su identificación, evaluación, priorización, asociación de controles y planificación de mitigaciones. Nuestra solución de Sistema Digital de Gestión Integrada puede visualizar dinámicamente los riesgos en diferentes gráficos y matrices, generar análisis e informes de riesgos y facilitar las labores de auditoría interna y externa.

Administración de datos

Con capacidades de integración con sistemas de terceros, nuestra solución de Sistema de Gestión Integrado es capaz de crear una única fuente de verdad para su referencia de datos centralizada y la gestión del ciclo de vida de los datos. Una plataforma de integración digital unificada e inclusiva garantiza la propiedad, integridad y coherencia de los datos en todos los departamentos. A su vez, la organización de sus datos de forma estandarizada desempeña un papel fundamental en el fortalecimiento de la seguridad de su información.

Colaboración interdepartamental

Una solución de Sistema de Gestión Integrado (SGI), con un repositorio común, permite a los empleados acceder a los conocimientos y compartir las mejores prácticas en función de los roles. El establecimiento de diferentes niveles de seguridad permite a las organizaciones hacer que todas las partes interesadas internas y externas colaboren en los mismos procesos o tareas sin sacrificar la seguridad de la información. El establecimiento de diferentes niveles de seguridad permite a las organizaciones hacer que todas las partes interesadas internas y externas colaboren en los mismos procesos o tareas sin sacrificar la seguridad de la información.

Potenciación de los resultados

Aprovechar el BPM para optimizar los procesos y los controles de seguridad de la información al mismo tiempo resulta más rentable al ampliar el ecosistema informático de la organización. Esto crea un mayor valor y maximiza el retorno de la inversión a largo plazo. El uso de una solución para varias iniciativas también puede impulsar las sinergias entre los diferentes programas al facilitar el seguimiento y la presentación de informes.

ISO 27000 Y SOC2

La ISO 27001 es una norma mundial que define todos los requisitos y controles relacionados con la conservación y protección sistemática de la información. Esta norma se aplica a todas las organizaciones de cualquier tamaño y sector. La norma ISO 27001 se compone de 114 controles de seguridad y 10 cláusulas que se agrupan en 14 secciones. Específicamente, el SGSI (Sistema de Gestión de la Seguridad de la Información) definido en las cláusulas (4 a 10), le da a una organización la capacidad de mantener sus niveles de seguridad alineados con su capacidad de cumplir con los objetivos y resultados deseados de su negocio basados en un enfoque de gestión de riesgos.

Utilizar la norma ISO 27001 como base de la gestión de la seguridad de su empresa significa, en efecto, que su organización ya está realizando muchas de las actividades necesarias para lograr una auditoría y una certificación SOC 2 satisfactorias.

ISO 27001 y SOC 2 trabajando juntos

No deberíamos preguntarnos cuál de los dos marcos utilizar simplemente porque SOC 2 es un informe de auditoría mientras que ISO 27001 se diseñó como una certificación de normas establecida para crear un Sistema de Gestión de Seguridad de la Información específico. Esto significa que la SOC 2 puede verse como un resultado de la implementación de un SGSI ISO 27001.

La relación entre el SOC 2 y la ISO 27001 se puede ver de la mejor manera, ya que mientras la ISO 27001 no es obligatoria en un informe SOC 2, la realización de una implementación del SGSI ISO 27001 proporciona (con poco coste y esfuerzo) una base sólida para la preparación del informe SOC 2. Además, la confianza de los clientes aumenta aún más con el uso de ambos marcos, certificados como completados dentro de su organización.

Cómo ayuda lnterfacing a aliviar la carga de la documentación SOC 2 e ISO 27001

Con la creciente complejidad de la gestión de los requisitos SOC 2, la organización de la información en una ubicación central es cada vez más importante. Cuando un auditor acude a las instalaciones, evaluará la supervisión que la dirección hace de sus proveedores de servicios externos, así como los propios controles de la empresa. La mayor parte de este descuido gira principalmente en torno a la documentación y la capacidad de revisarla. Demostrar esto a un auditor significa proporcionarle un sistema de gestión de registros que pueda recurrir a la velocidad de acceso al quién, cuándo y cómo de los objetivos de las operaciones de la organización.

La automatización de los flujos de trabajo de documentación se basa en esto. La creación de un ecosistema de datos seguro y protegido es nuestro compromiso para que su organización consiga una certificación SOC 2 o ISO 27001 con éxito.

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