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Définition et utilisation
Moins connue que la version longue, “Systems and Organizations Controls 2”, SOC 2 (or SOC II) est un cadre utilisé pour aider les entreprises à démontrer les contrôles de sécurité mis en place pour protéger les données des clients dans l'informatique dématérialisée. Ces contrôles sont connus sous le nom de « principes des services fiduciaires : Sécurité, disponibilité, intégrité du traitement, confidentialité et, enfin, respect de la vie privée.
Si votre organisation envisage de faire appel à des fournisseurs de solutions en nuage, la conformité à la norme SOC 2 devrait être une exigence minimale (consultez notre comparaison des normes SOC1 / SOC2 / SOC3 et notre comparaison de la norme SOC 2 avec la norme ISO27001 sur les blogs).
Traduit avec DeepL.com (version gratuite)
SOC 2 n’est ni un proxy des meilleures pratiques de sécurité réelles ni une exigence légale. Il n’est pas motivé par la conformité HIPAA ou toute autre norme ou réglementation, bien que les évaluations couvrent en fait les principaux départements et processus qui interagissent avec les données sensibles.
Les auditeurs externes effectuent des certifications, et non un organisme ou une agence gouvernementale. Il n’y a pas d’objectif « réussite/échec » pour l’ensemble des rapports – le résultat est une conclusion subjective dans laquelle seule l’opinion de l’auditeur est consignée. Les rapports d’audit ne définissent pas la certification SOC 2 car ils sont uniquement attestés comme conformes, sur la base de l’interprétation d’un CPA agréé qualifié.
Néanmoins, SOC 2 est important dans le monde de la sécurité des données et ne doit pas être sous-estimé.
SOC 2 est un ensemble formel de rapports produits à la suite d’un audit. Cet audit est conduit par un CPA ou un organisme d’expertise comptable. Il a évolué à partir de la déclaration sur les normes d’audit (SAS) 70, qui était un audit plus ancien utilisé pour attester l’efficacité des contrôles internes d’une organisation. Il a ensuite été renommé Statement on Standards for Attestation Engagements (SSAE) 16, et à nouveau renommé Systems and Organizations Control 1 (SOC 1). Le SOC 2 a vu le jour en 2009 car il était nécessaire de se concentrer beaucoup plus sur la sécurité (les cinq principes de confiance).
Néanmoins, SOC 2 est important dans le monde de la sécurité des données et ne doit pas être sous-estimé.
Les cinq catégories quasi-chevauchantes qui fonctionnent vers les contrôles utilisés dans les rapports SOC 2 sont :
Définit clairement que tous les systèmes et informations restent protégés contre les risques qui compromettraient l’intégrité et affecteraient la capacité des organisations à atteindre les objectifs définis.
Les systèmes et informations doivent toujours être disponibles à tout moment pour qu’une organisation puisse atteindre et maintenir ses objectifs.
Tout traitement par le système doit fournir uniquement des informations fiables à tout moment lorsqu’il est demandé/autorisé afin qu’une organisation puisse atteindre ses objectifs.
Pour qu’une organisation puisse atteindre ses objectifs, les informations ne sont accessibles qu’au personnel autorisé.
Les informations personnelles doivent être gérées (protégées et/ou stockées) d’une certaine manière permettant à l’organisation d’atteindre ses objectifs.
Toute organisation qui stocke des données client sur le cloud doit considérer SOC 2 comme une démonstration des rôles de sécurité qu’elle utilise pour protéger les données client. En effet, toute entreprise SaaS peut utiliser SOC 2 comme attestation minimale de conformité.
L’importance de la conformité SOC 2 signifie que regarder du point de vue de tout client travaillant avec un fournisseur potentiel qui est conforme à SOC 2 lui donne une sorte de garantie. Le client recevra les assurances et les informations dont il a besoin sur la manière dont le fournisseur traite les données des utilisateurs et en assure la confidentialité. Et cela va encore plus loin. Les rapports AICPA jouent également un rôle important dans les domaines suivants :
Dans l'ensemble, la mise en conformité avec le SOC 2 prend environ six mois, les évaluateurs tiers effectuant deux audits distincts. L'audit SOC 2 de type 1 porte sur la conception et donne un aperçu des processus de sécurité en place à ce moment-là. L'audit SOC 2 de type 2, quant à lui, vérifie l'efficacité opérationnelle de vos contrôles internes sur le long terme. L'audit de type 1 est une condition préalable à l'attestation de type 2. Découvrez notre comparaison entre SOC1 / SOC2 / SOC3.
Le contenu du rapport SOC 2 doit couvrir les éléments suivants :
La conformité des organisations aux critères des services de confiance, comme expliqué ci-dessus (sécurité, disponibilité, intégrité du traitement, confidentialité et vie privée), est essentielle à la certification SOC 2.
Toutes les organisations ne respecteront pas les cinq principes, car de nombreuses entreprises auront des critères qui ne sont pas pertinents pour leur activité particulière. Ce qui est important cependant, c’est que l’organisation choisisse les principes corrects dans sa demande de certification SOC 2 qui correspondent à la portée de l’audit.
Prenons un exemple. Votre centre de données n’offre de stockage aux clients que pour un client spécifique, car le client gère tout le traitement des données de son côté. Dans ce scénario, le principe de sécurité et de disponibilité s’applique, mais pas le principe d’intégrité du traitement. De plus, si ces données de stockage impliquent des informations personnelles, le principe de confidentialité s’appliquerait également.
Consultez notre comparaison entre ISO 27001 et SOC2 et notre comparaison entre SOC1 / SOC2 / SOC3.
Nous ne devrions pas nous demander lequel des deux cadres utiliser simplement parce que SOC 2 est un rapport d'audit alors qu'ISO 27001 a été conçu comme une certification de normes établie pour créer un système de gestion de la sécurité de l'information spécifique. Cela signifie que SOC 2 peut être considéré comme un résultat de la mise en œuvre d'un système de gestion de la sécurité de l'information ISO 27001.
La relation entre SOC 2 et ISO 27001 peut être mieux perçue car, bien que ISO 27001 ne soit pas obligatoire dans un rapport SOC 2, l'achèvement de la mise en œuvre d'un SMSI ISO 27001 fournit (avec peu de coûts et d'efforts) une base solide pour la préparation du rapport SOC 2. En outre, la confiance des clients est renforcée par l'utilisation des deux cadres, certifiés comme ayant été mis en œuvre au sein de votre organisation.
Avec la complexité croissante de la gestion des exigences SOC 2, l’organisation des informations dans un emplacement central devient de plus en plus importante. Lorsqu’un auditeur se rendra sur place, il évaluera la surveillance exercée par la direction sur ses fournisseurs de services tiers ainsi que les propres contrôles de l’entreprise. La majorité de cette surveillance tourne principalement autour de la documentation et de la capacité de l’examiner. Le prouver à un auditeur signifie lui fournir un système de gestion des enregistrements qui peut s’appuyer sur la vitesse d’accès aux objectifs de qui, quand et comment des opérations de l’organisation.
C’est en gardant cela à l’esprit qu’il s’agit de l’automatisation du workflow de documentation. La création d’un écosystème de données sûr, sécurisé et protégé est notre engagement à ce que votre organisation obtienne une certification SOC 2 ou ISO 27001 réussie.
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