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Modélisation des processus vs
Cartographie des processus

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Dans le domaine de la gestion des processus métiers (BPM), les termes modélisation des processus et cartographie des processus sont presque toujours utilisés de manière interchangeable.

Modélisation des processus vs cartographie des processus

Dans le domaine de la gestion des processus métiers (BPM), les termes modélisation des processus et cartographie des processus sont presque toujours utilisés de manière interchangeable. Comprendre les différences entre ces deux termes peut être utile pour ceux qui débutent dans le domaine ou qui souhaitent approfondir leur connaissance globale du BPM.

Une approche de gestion holistique et descendante.

Se concentre sur l'optimisation des opérations commerciales pour maximiser la satisfaction des clients.

Forte importance accordée à l'amélioration continue des processus

EPC, un logiciel de gestion des processus métier basé sur le cloud

Organisation basée sur des processus clairement définis et documentés, ainsi que sur la gestion des cycles de vie des processus.

Que signifie la

Cartographie de processus

Lorsque nous examinons le fonctionnement d'un processus métier, nous observons toutes les étapes et les tâches qui y sont impliquées. Le mapping de processus consiste simplement à créer une carte pour montrer visuellement (également appelée diagramme de flux) les étapes d'un processus métier particulier. En capturant visuellement les étapes, nous obtenons une vue précise du processus de bout en bout. Les données nécessaires pour ces cartes proviennent de diverses méthodes de collecte de données à travers des investigations (documentation, dessins simples, procédures opérationnelles standard, etc.).

Les activités commerciales soutenues par le mapping de processus incluent la surveillance, l'analyse et le reporting, ainsi que toutes les activités liées à la conformité (réglementaire ou autre).

Que signifie la

Modélisation de processus

La modélisation de processus approfondit le concept en créant une représentation visuelle détaillée d'un processus métier (flux de travail) dans le contexte de ses opérations commerciales. Cela inclut l'affichage de tous les éléments de la documentation des processus. La modélisation de processus introduit la structure organisationnelle, les informations (documents et données), les règles métier, les risques et les contrôles.

Avec la modélisation de processus, l'amélioration continue devient plus facile à gérer car les parties prenantes peuvent optimiser les goulots d'étranglement du processus basées uniquement sur un modèle de processus précis et correctement achevé.

Pour aller plus loin, les informations supplémentaires (données, etc.) disponibles permettent de réaliser davantage d'analyses et même des simulations. La modélisation de processus suit la norme industrielle de notation des processus métier (BPMN), qui définit un ensemble de formes identifiées individuellement pour représenter les différentes tâches le long du cycle de vie d'un processus. Cette standardisation facilite l'identification par toute personne examinant les opportunités d'amélioration des processus pour certaines tâches, grâce à l'utilisation commune de symboles.

Comprendre la DIFFÉRENCIATION

Alors que le mapping de processus se concentre davantage sur la compréhension de l'état actuel des choses, la modélisation de processus vise plutôt à optimiser les processus. Enterprise Process Center (EPC) d'Interfacing est un excellent exemple de capacité à faire plus que simplement documenter le flux des processus. Il permet aux organisations complexes d'aligner leurs processus, de mettre en œuvre des stratégies de transformation numérique, de garantir la conformité réglementaire et d'améliorer continuellement leurs opérations grâce à des solutions numériques de connaissance, de collaboration et d'automatisation.

Cartographie de processus

Cartographie de processus

Il crée un diagramme visuel qui montre les étapes à suivre dans chaque processus métier. Sa principale fonction est de représenter les processus actuels comme point de référence.

Modélisation de processus

Modélisation de processus

D'autre part, il va encore plus loin. Il est extrêmement dynamique, avec une agilité accrue pour mettre les processus au premier plan du cycle de vie des processus et de l'amélioration continue de l'organisation.

Pourquoi choisir Interfacing?


Avec plus de deux décennies de logiciels d'IA, de qualité, de processus et de conformité, Interfacing continue d'être un leader dans l'industrie. À ce jour, nous avons servi plus de 500+ entreprises de classe mondiale et des sociétés de conseil en gestion de toutes les industries et de tous les secteurs. Nous continuons à fournir des solutions numériques, cloud et IA qui permettent aux organisations d'améliorer, de contrôler et de moderniser leurs processus tout en allégeant le fardeau de la conformité réglementaire et des programmes de gestion de la qualité.

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