Analyse von Geschäftsprozessen mit Hilfe von BPMN 2.0
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Für diejenigen, die diesen Begriff nicht kennen, bezieht sich BPMN auf die Notation zur Modellierung von Geschäftsprozessen. Kurz gesagt, BPMN ist die Verwendung von Symbolen zur eindeutigen Bestimmung von Abläufen und Prozessen in einem Prozessdiagramm. Sein Hauptziel ist es, jede Verwirrung zu beseitigen, wenn das Prozessdiagramm angezeigt wird.
BPMN Version 2.0 (BPMN 2.0) ist die aktuellste Version für die visuelle Kommunikation in einem BPM-Kontext. Sie wurde mit dem Ziel entwickelt, eine einheitliche und gemeinsame Sprache für die Modellierung von Geschäftsprozessen zu schaffen.
Dank dieses Konzepts sind Sie in der Lage, die universellen Symbole zu verwenden, die von den Fachleuten in dieser internationalen Notation verwendet werden.
Die BPMN 2.0 wurde in der ganzen Welt als eine außergewöhnliche Lösung für die Darstellung von Prozessen angesehen.[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=”3.29.2″ background_color=”#f1f1f1″ max_width=”1170px” custom_margin=”50px||||false|false” custom_padding=”|||30px|false|false” border_width_left=”10px” border_color_left=”#002d56″ locked=”off” column_structure=”3_5,2_5″][et_pb_column type=”3_5″ _builder_version=”3.29.2″][et_pb_text _builder_version=”3.29.2″ text_text_color=”#000000″ text_font_size=”18px” text_line_height=”1.8em” header_2_font=”Poppins|700|||||||” header_2_text_color=”#002d56 ” header_2_font_size=”28px” header_3_font=”Poppins|700|||||||” header_3_text_color=”#000000″ header_3_font_size=”28px” custom_padding=”||||false|false”]
Zielsetzung von BPMN
– Für die technischen Experten, die für die Abwicklung einer Angelegenheit zuständig sind
– Für Unternehmensanalysten, die Prozesse entwickeln und verbessern möchten
– Für Verantwortliche für die Überwachung und Kontrolle von Prozessen[/et_pb_text][/et_pb_column][et_pb_column type=”2_5″ _builder_version=”3.29.2″][et_pb_image src=”https://www.interfacing.com/wp-content/uploads/2021/05/DSC_6178-2317-scaled.jpg” _builder_version=”4.9.3″ _module_preset=”default” title_text=”Papers and gadget” custom_margin=”|24px|||false|false” hover_enabled=”0″ sticky_enabled=”0″][/et_pb_image][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ custom_padding_last_edited=”off|desktop” _builder_version=”3.29.2″ background_enable_color=”off” use_background_color_gradient=”on” background_color_gradient_start=”rgba(0,45,86,0.82)” background_color_gradient_end=”rgba(0,45,86,0.7)” background_color_gradient_overlays_image=”on” background_image=”https://www.interfacing.com/wp-content/uploads/2019/11/pp.jpg” custom_padding=”80px||80px||true|false” custom_padding_tablet=”50px|0|50px|0″][et_pb_row column_structure=”1_2,1_2″ use_custom_gutter=”on” gutter_width=”2″ make_equal=”on” _builder_version=”3.29.2″ max_width=”1170px”][et_pb_column type=”1_2″ _builder_version=”3.29.2″][et_pb_text _builder_version=”3.29.2″ text_text_color=”#ffffff” text_font_size=”18px” text_line_height=”1.8em” header_2_font=”Poppins|700|||||||” header_2_text_color=”#002d56 ” header_2_font_size=”28px” header_3_font=”Poppins|700|||||||” header_3_text_color=”#ffffff” header_3_font_size=”28px”]
Mises à jour BPMN 2.0
Die Version 2.0 der BPMN enthält einige der wichtigsten Änderungen seit ihrer Einführung. Quelques-uns d’entre eux sont:
– Diagramm de chorégraphie ajouté.
– Diagramm der Konversation ajouté.
– Evénements sans interruption pour un processus.
– Sous-processus d’événement pour un processus.
Die technischen Änderungen umfassen die folgenden Elemente:
– XSLT zwischen den Formaten XMI und XSD
– Unterdrückung von Referenztransaktionen.
– Definition der Ausführungsmethodik von Prozessen
– Das Modell wird über Klassendiagramme abgebildet
– XMI (Austausch) und XSD (Definition des XML-Schemas)
– Formate für den Austausch von abstrakten Syntaxmodellen in den beiden XML-Metadaten[/et_pb_text][/et_pb_column][et_pb_column type=”1_2″ _builder_version=”3.29.2″][et_pb_text _builder_version=”3.29.2″ text_text_color=”#ffffff” text_font_size=”18px” text_line_height=”1.8em” header_2_font=”Poppins|700|||||||” header_2_text_color=”#002d56 ” header_2_font_size=”28px” header_3_font=”Poppins|700|||||||” header_3_text_color=”#ffffff” header_3_font_size=”28px”]
Vorteile von BPMN 2.0
– La gestion des processus d’affaire est prise en charge
– Benutzer, die keine Experten sind, verfügen über eine einfache und intuitive Methode, um ein Prozessdiagramm in BPM zu verstehen.
– Die Mechanik komplexer Prozesse wird leicht verständlich und in einem übersichtlichen Format dargestellt.
– Beheben Sie das Kommunikationsproblem zwischen dem Konzeptionsteam, das den Geschäftsprozess entwickelt, und dem Team, das ihn umsetzt.
– Die akustische Kommunikation zwischen Ausführung und Steuerung sowie Konzeption und Umsetzung des Prozesses ist reduziert.
– Angesichts der Intuitivität des Prozesses ist es sehr einfach, andere Fachleute, die BPM nutzen, zu integrieren (Analysten, Mitarbeiter, die direkt mit den Prozessen arbeiten, sowie Manager, die Zugang zu den Daten haben, die zur Steuerung und Überwachung eines Prozesses verwendet werden).[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ custom_padding_last_edited=”off|desktop” _builder_version=”3.29.2″ custom_padding=”80px||0px||false|false” custom_padding_tablet=”50px|0|50px|0″][et_pb_row _builder_version=”3.29.2″ background_color=”#002d56″ max_width=”1170px” custom_padding=”|30px||30px|false|true”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”3.29.2″][et_pb_text _builder_version=”3.29.2″ text_text_color=”#ffffff” text_font_size=”18px” text_line_height=”1.8em” header_2_font=”Poppins|700|||||||” header_2_text_color=”#002d56 ” header_2_font_size=”28px” header_3_font=”Poppins|700|||||||” header_3_text_color=”#ffffff” header_3_font_size=”28px” custom_padding=”||||false|false”]
Was ist mit der Zukunft von BPMN 2.0 zu erwarten?
Eine effiziente Methode, um eine Vision in Ergebnisse umzuwandeln, besteht darin, zwei Arten von BPMN-Diagrammen zu entwickeln und aufzuteilen. L’un est un diagramme “tel quel” tandis que l’autre est un diagramme “à venir”.
Dieses Diagramm beschreibt den aktuellen Stand in Bezug auf die Kultur, die Kapazitäten und die Prozesse in einer Organisation. Le diagramme To-Be, quant à lui, décrira l’état futur des mêmes éléments. Darüber hinaus beschreibt er, wie die Kultur, die Kapazitäten und die Organisationsprozesse in der Zukunft aussehen werden.
Das Erforschen des aktuellen und zukünftigen Prozesses bedeutet, den Unterschied zwischen ihnen zu erkennen. Kurz gesagt, diese Grenze ist der Unterschied zwischen den aktuellen und den zukünftigen Zuständen. Es handelt sich um wesentliche Informationen, die für die Verbesserung von Geschäftsprozessen erforderlich sind.
Ein solches Diagramm zeigt genau an, wo Verbesserungen notwendig sind, und identifiziert den Ausgangspunkt für die Veränderung. Das Soll-Diagramm erfordert die Kreativität von Geschäftsanalysten, um die Probleme zu lösen und Prozesse zu konzipieren, die dazu dienen, Geschäftsergebnisse zu erzielen, die häufig auf Informationen basieren, die nicht zu 100 % auf das, was das Unternehmen erreichen möchte, überprüft werden können.[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ custom_padding_last_edited=”off|desktop” _builder_version=”3.29.2″ custom_padding=”80px||80px||true|false” custom_padding_tablet=”50px|0|50px|0″][et_pb_row column_structure=”1_2,1_2″ _builder_version=”3.29.2″ max_width=”1170px”][et_pb_column type=”1_2″ _builder_version=”3.29.2″][et_pb_image src=”https://www.interfacing.com/wp-content/uploads/2019/11/banner-1.jpg” _builder_version=”3.29.2″][/et_pb_image][/et_pb_column][et_pb_column type=”1_2″ _builder_version=”3.29.2″][et_pb_text _builder_version=”3.29.2″ text_text_color=”#000000″ text_font_size=”18px” text_line_height=”1.8em” header_2_font=”Poppins|700|||||||” header_2_text_color=”#002d56 ” header_2_font_size=”28px” header_3_font=”Poppins|700|||||||” header_3_text_color=”#002d56″ header_3_font_size=”28px” custom_margin=”||||false|false” custom_padding=”||||false|false”]
Bei der Erstellung von Berichten über aktuelle und künftige Staatsprozesse können die Unternehmen darauf achten:
– Ausrichten der Operationen auf die Geschäftsstrategie
– Verbessern Sie die Ausbildung und die Kommunikation von Prozessen
– Sehen Sie, wie sich die Betriebseffizienz erhöht
– Sehen Sie eine Verbesserung der Kontrolle und des Zusammenhalts in der gesamten Organisation
– Obtenez un avantage concurrentiel[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=”3.29.2″ max_width=”1170px” custom_padding=”0px||||false|false”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”3.29.2″][et_pb_text _builder_version=”3.29.2″ text_text_color=”#000000″ text_font_size=”18px” text_line_height=”1.8em” header_2_font=”Poppins|700|||||||” header_2_text_color=”#002d56 ” header_2_font_size=”28px” header_3_font=”Poppins|700|||||||” header_3_text_color=”#002d56 ” header_3_font_size=”28px”]
Die Schritte, die in einem solchen Prozess notwendig sind
Recherche
Sie beginnen damit, eine Liste aller Produkte und Dienstleistungen zu erstellen, um die großen Linien der Wertschöpfungskette des Unternehmens klar zu erkennen. Nach der Zusammenstellung gehen Sie zur Identifizierung aller Prozesse über, die das Unternehmen zur Herstellung von Produkten und Dienstleistungen auf jeder Ebene einsetzt. Commandez-les par orderre chronologique.
Es ist wichtig, sich mit allen beteiligten Personen, die alle Aspekte des Prozesses überwachen, in Verbindung zu setzen, um einen ausführlichen Bericht zu erstellen.[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ custom_padding_last_edited=”off|desktop” _builder_version=”3.29.2″ background_color=”#002d56″ use_background_color_gradient=”on” background_color_gradient_start=”rgba(0,45,86,0.69)” background_color_gradient_end=”rgba(0,45,86,0.69)” background_color_gradient_overlays_image=”on” background_image=”https://www.interfacing.com/wp-content/uploads/2020/03/1146.jpg” custom_padding=”100px||100px||true|false” custom_padding_tablet=”50px|0|50px|0″][et_pb_row use_custom_gutter=”on” gutter_width=”1″ make_equal=”on” _builder_version=”3.29.2″ max_width=”1170px”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”3.29.2″ background_color=”#19b5fe” custom_padding=”30px|30px|30px|30px|true|true”][et_pb_text _builder_version=”3.29.2″ text_text_color=”#ffffff” text_font_size=”18px” text_line_height=”1.8em” header_2_font=”Poppins|700|||||||” header_2_text_color=”#002d56 ” header_2_font_size=”28px” header_3_font=”Poppins|700|||||||” header_3_text_color=”#ffffff” header_3_font_size=”28px”]
Entretiens personnels:
Effectuez cela avec les parties prenantes ainsi que les gestionnaires et les PME (experts en la matière) impliqués dans le processus. Indem Sie die persönlichen Berichte zusammenstellen, erhalten Sie einen Überblick über gut funktionierende Prozesse und andere, die nicht funktionieren. Sie können sich auch die Etappen ansehen, die Sie bisher noch nicht gesehen haben.[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ custom_padding_last_edited=”off|desktop” _builder_version=”3.29.2″ custom_padding=”80px||80px||true|false” custom_padding_tablet=”50px|0|50px|0″][et_pb_row use_custom_gutter=”on” gutter_width=”1″ make_equal=”on” _builder_version=”3.29.2″ max_width=”1170px” custom_padding=”||0px||false|false”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”3.29.2″ background_enable_color=”off” custom_padding=”30px|30px|30px|30px|true|true”][et_pb_text _builder_version=”3.29.2″ text_text_color=”#000000″ text_font_size=”18px” text_line_height=”1.8em” header_2_font=”Poppins|700|||||||” header_2_text_color=”#002d56 ” header_2_font_size=”28px” header_3_font=”Poppins|700|||||||” header_3_text_color=”#002d56″ header_3_font_size=”28px”]
Es ist wichtig, keine Schlussfolgerungen zu ziehen, die nur auf den Berichten einer einzelnen Person basieren.
Direkte Beobachtung: Neben den Gesprächen sollten Sie sich die Zeit nehmen, den Prozess in Aktion zu beobachten.
Erhebungen: Die Teilnehmer des Prozesses können eine Umfrage oder einen Fragebogen erhalten. C’est là que vous collectez les réponses formelles. Les sondages fonctionnent bien car vous avez la possibilité de poser des questions très spécifiques auxquelles vous n’avez pas reçu de réponses pendant les étapes d’entrevue et d’observation.
Gruppensitzungen: Als weitere Option können Sie eine Gruppensitzung der beteiligten Parteien organisieren, um den Studienprozess zu erläutern und die zuvor gezogenen Schlussfolgerungen zu bestätigen. Es ist wichtig, sich regelmäßig zu treffen, damit wir alle auf der gleichen Strecke bleiben.
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La Dokumentation
Nachdem Sie alle Informationen aus den Gesprächen gesammelt haben, sollten Sie diese in einer BPMN 2.0-Prozesskarte klar dokumentieren.
Sie sollten alle Prozesseingänge, Unterstützungsfunktionen, Prozessbeschreibungen und natürlich auch alle Prozessabläufe identifizieren.[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ custom_padding_last_edited=”off|desktop” _builder_version=”3.29.2″ custom_padding=”80px||80px||true|false” custom_padding_tablet=”50px|0|50px|0″][et_pb_row use_custom_gutter=”on” gutter_width=”1″ make_equal=”on” _builder_version=”3.29.2″ max_width=”1170px”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”3.29.2″ background_enable_color=”off” custom_padding=”30px|30px|30px|30px|true|true”][et_pb_text _builder_version=”3.29.2″ text_text_color=”#000000″ text_font_size=”18px” text_line_height=”1.8em” header_2_font=”Poppins|700|||||||” header_2_text_color=”#002d56 ” header_2_font_size=”28px” header_3_font=”Poppins|700|||||||” header_3_text_color=”#002d56″ header_3_font_size=”28px”]
Identifier les lacunes
Sie sind nicht in der Lage, ein Konzept für die Zukunft zu erstellen, ohne vorher Ihren aktuellen Zustand eingehend zu prüfen. Es ist gut, diesen Zustand zu analysieren, denn er passt zu Ihnen:
Goulots d’étranglement: Déterminez s’il existe des blocages dans vos processus et si vous pouvez voir ce qui les cause. Es kann sein, dass es zu vielen Versammlungen, verzögerten Abstimmungen oder zu vielen Personen kommt, die in die Abstimmungen involviert sind.
Lücken: Hier können Sie die Lücken im Prozess lokalisieren, die das Sortieren oder die vorgesehene Leistung behindern.
Unzulänglichkeiten: Es kann sein, dass gute Prozesse vorhanden sind, aber es kann auch sein, dass es Unzulänglichkeiten in den bestehenden Prozessen gibt. Ein gutes Beispiel dafür ist, wie die Kommunikation verbessert werden kann, oder wie die Informationsübermittlung rationalisiert werden kann, um mehr Effizienz zu erreichen.
[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=”3.29.2″ background_color=”#002d56″ max_width=”1170px” custom_padding=”|30px||30px|false|true”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”3.29.2″][et_pb_text _builder_version=”3.29.2″ text_text_color=”#ffffff” text_font_size=”16px” header_2_font=”Poppins|700|||||||” header_2_text_color=”#002d56 ” header_2_font_size=”28px” header_3_font=”Poppins|700|||||||” header_3_text_color=”#ffffff” header_3_font_size=”28px”]Jüngste Gedanken
Die Computertechnologie ist ein entscheidender Faktor für Unternehmen, die ihre Kundenerfahrung verbessern wollen, wenn sie Verbesserungen bei Produkten, Abläufen oder Dienstleistungen anstreben und wenn sie Innovationen in neuen Tätigkeitsbereichen fördern wollen.
Wir befinden uns in einer neuen technologischen Explosion, denn immer mehr Unternehmen entdecken die Vorteile, ihre Alltagsgegenstände in einer virtuellen Umgebung zu verändern und in verschiedenen Simulationen zu nutzen, um wertvolle Informationen für die Entwicklung von Verbesserungen, neuen Produkten oder auch für die Zukunft zu sammeln.[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ custom_padding_last_edited=”on|desktop” module_id=”Trynow” _builder_version=”3.22″ background_color=”#002d56″ custom_padding_tablet=”50px|0|50px|0″ custom_padding_phone=”” transparent_background=”off” padding_mobile=”off” make_fullwidth=”off” use_custom_width=”off” width_unit=”on”][et_pb_row column_structure=”1_2,1_2″ padding_mobile=”off” column_padding_mobile=”on” disabled_on=”off|off|off” _builder_version=”3.25″ background_size=”initial” background_position=”top_left” background_repeat=”repeat” make_fullwidth=”off” use_custom_width=”off” width_unit=”off”][et_pb_column type=”1_2″ _builder_version=”3.25″ custom_padding=”|||” custom_padding__hover=”|||”][et_pb_text module_id=”Trynow” _builder_version=”3.29.2″ background_size=”initial” background_position=”top_left” background_repeat=”repeat” background_layout=”dark” use_border_color=”off”]
