Interfacing

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Le contrôle de gestion : Services de consultation

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Découvrez comment Interfacing peut améliorer votre business

BPM pour le contrôle de gestion des processus

Les consultants utilisent nos outils afin de renforcer leur travail et bénéficier d’une part dans le marché compétitif dans le contrôle de gestion des processus d’affaires. Le besoin de services de consultation pour une gestion professionnelle est devenu un besoin pour un grand rang d’affaires et d’activités. Cette demande a mené à une compétition massive dans ce domaine. Afin de réussir comme consultant, vos services doivent être en mesure de fournir une plus grande valeur à vos clients.

Ce que disent nos clients compte

Éducation

Diana R. Assistante d'enseignement associée

“Excellent outil BPM et excellent support. EPC est un outil remarquable pour créer, exécuter et optimiser les processus métier. Le logiciel dispose de fonctionnalités utiles et assez intuitives. Le processus de conception et les fonctionnalités sont flexibles et améliorent la visibilité des performances des processus. Lorsque j'ai eu des questions ou des problèmes, le service d'assistance a répondu rapidement et m'a apporté le soutien nécessaire.”

Technologie

Angelo D. Gestionnaire de produit associé

“La suite de transformation digitale des entreprises offre une flexibilité et une évolutivité incroyables, ce qui la rend parfaite pour les entreprises de toutes tailles. Grâce à ses fonctionnalités avancées, j'ai pu développer une stratégie digitale adaptée aux besoins uniques de mon entreprise.”

Pharmaceutique

Armin F. Chef de projet principal et conseiller en gestion

“Approche holistique. Contrairement aux applications « spécialisées » traditionnelles comme la gestion des processus (BPM) ou la gestion des documents, Interfacing propose avec la plateforme EPC une approche holistique du système de gestion de la qualité (QMS), incluant la gestion des risques et les indicateurs de performance (KPIs). Éprouvée dans de nombreuses industries (notamment dans le secteur pharmaceutique, qui est mon domaine d'intérêt).”

Intrust Bank

Jessica H. Analyste d'affaires - Gestion de projet

“Infiniment flexible et fonctionnel. En tant qu'analyste d'affaires, j'adore la façon dont je peux tout relier et présenter la même information à différents niveaux de détail. Je peux modéliser des exigences techniques qui se transforment en histoires d'interface utilisateur très facilement. J'apprécie également la flexibilité de l'outil, qui permet à d'autres équipes de l'utiliser comme elles en ont besoin. C'est tellement puissant.”

Entreprise basée au Québec

Guillaume A. Analyste d'affaires

“De bons outils, bien adaptés et disponibles en français – fabriqués ici, au Québec. La solution est disponible en français, fabriquée au Québec, et comprend des fonctionnalités de gestion de contenu multilingue. Il y a également des outils d'analyse des processus, de simulation, ainsi qu'une suite pour la gestion des audits et des CAPA.”

Saudi

Ahmad S., Ingénieur de maintenance

“Cet outil offre le meilleur des deux mondes : facile à utiliser tout en étant doté de fonctionnalités puissantes. C'est le seul outil qui prend en charge le contenu en arabe, et nous avons reçu un excellent soutien tout au long de notre projet. Pour être honnête, d'autres outils faisaient des promesses concernant leurs systèmes que nous n'avons pas pu vérifier lors de la phase de test. Celui d'Interfacing correspondait exactement à ce que nous recherchions.”

CNW

Martine P., Responsable des opérations

“La plateforme est puissante et permet la collaboration et la réutilisation. Pour nous, la réutilisation des processus, du contenu, et des tâches est essentielle pour construire un modèle plus agile et résilient. Interfacing a été très diligent et réactif dans le soutien de notre modèle.”

Orange

Jean-Luc Heloin, Directeur de projet, Orange Business Services

“EPC était le seul outil qui répondait aux besoins et aux exigences du projet. Nous déployons ce service à l'échelle de l'entreprise auprès de plus de 300 modélistes et 120 000 employés !”

Pepsi-Cola

Équipe d'agents de contrôle, Pepsi-Cola

“Nos auditeurs nous ont donné d’excellents commentaires sur l’utilisation de l’EPC dans le cadre de notre initiative de mise en œuvre de la SCM. Ils ont été particulièrement impressionnés par notre capacité à identifier les contrôles et à les relier aux risques hiérarchisés avec la matrice des risques. Depuis, ils ont recommandé notre approche de la conformité interne au SCG comme meilleure pratique pour d’autres usines PepsiCo.”

Price water house Coopers

Alfonso Velázquez Tavira, PWC BAS Manager, PricewaterhouseCoopers

“Les prix de licence compétitifs d’EPC nous permettront de déployer le logiciel auprès d’environ 36 000 utilisateurs finaux attendus à travers le Mexique au cours des deux prochaines années. Nous avons choisi EPC plutôt que Bizagi BPM, Fuego BPM et Microsoft Biztalk Server en raison de sa large gamme de fonctionnalités intégrées en matière de cartographie et d’automatisation des processus. Toutes les suites BPM que nous avons envisagées avaient des fonctionnalités qui ne répondaient pas aux besoins actuels de l’UNAM. Avec Enterprise Process Center (EPC), nous avons choisi les modules dont nous avions besoin pour résoudre les problèmes auxquels nous étions actuellement confrontés, avec la flexibilité de s’étendre à l’avenir au fur et à mesure que la maturité des processus de l’UNAM grandissait.”

Prospera

Michelle B, Rédactrice technique

“J’apprécie que tout puisse être lié à un processus. J’apprécie le fait que vous puissiez visualiser les processus sous forme de diagramme de processus ou de format détaillé. Excellent soutien pendant la phase de planification et le chef de projet a travaillé avec notre équipe pendant le développement. Toutes les questions que nous avons posées au cours du projet ont reçu une réponse rapide et si nous avons des questions aujourd’hui, nous nous adressons à l’équipe d’assistance.”

Qnet

Oscar M. Erickson, spécialiste des services de technologie de l'information

La meilleure application pour la gestion Ce système est simple et facile à utiliser avec des caractéristiques uniques qui font de cette application un outil vital pour la gestion de toute entreprise, grâce à ses fonctions intégrales qui permettent d’avoir une vue d’ensemble des performances de chaque secteur de l’entreprise, a une interface conviviale qui facilite son utilisation et son adaptabilité rapidement et en toute sécurité.”

Rema Tip Top

Corey Lynch, responsable de l'amélioration des activités et de la conformité, Rema Tip Top

“La fonction de surveillance automatisée du module SOP comble le fossé entre la gestion continue des processus et les documents associés aux procédures et constitue une aide précieuse à des fins de conformité, qui nécessitent constamment des informations à jour.”

Royal Australian Air Force

Warren Harrison, responsable de l'amélioration des activités, Royal Australian Air Force

“L’EPC a permis à nos employés de montrer leurs processus dans un format facile à comprendre. Il s’inscrit parfaitement dans l’approche processus ISO. Les auditeurs ont très facilement compris la méthode.”

San Francisco Public Utilities Commission

Andrea Pierce, Applications commerciales, Commission des services publics de San Francisco

“Enterprise Process Center est facile à utiliser, ne nécessitant que peu ou pas de formation pour le déploiement, ce qui réduit la résistance, en particulier de la part de nos employés non techniques. Cela nous permet également de former facilement de nouveaux employés avec les connaissances pertinentes à leurs rôles et responsabilités.”

SGI

Laura - Sponsor exécutif dans le domaine de l'assurance

“Excellent outil soutenu par une équipe formidable” L’outil lui-même est excellent – bien plus robuste que ce que j’avais imaginé au départ. Ce que j’apprécie le plus, c’est qu’une équipe d’Interfacing nous aide à établir les meilleures pratiques pour l’utilisation de l’outil. Nous utilisons Interfacing pour documenter les dépendances du point de vue de l’architecture, ainsi que pour analyser les modèles de processus.”

Stuart Wright Pte Ltd.

Colin Stuart, ingénieur principal des puits, Stuart Wright Pte Ltd.

“En train de travailler sur un projet, n’importe lequel d’entre nous, ingénieurs de puits, peut avoir besoin d’être remplacé pour un certain nombre de raisons. L’ingénieur de remplacement sera jeté au milieu d’un projet et peut ne pas être en mesure de comprendre l’état du projet. Cependant, avec l’aide des schémas de processus EPC, le remplaçant sera en mesure d’acquérir rapidement une compréhension claire du projet. Il doit juste savoir où le travail s’est arrêté et regarder dans l’EPC pour faire le suivi de la prochaine étape. En tant que tel, peu importe qui la personne fait le travail; tant que le processus est tracé, les compétences sont là, et toute personne concernée peut suivre l’ensemble du projet. Nous avons trouvé le bon outil pour faire de notre entreprise une entreprise d’ingénierie-conseil de pointe; nous avons même incorporé des formes de processus EPC dans notre logo.”

Tennant Company

L'équipe de la société Tennant

“Nous sommes très impressionnés par la fonctionnalité et la facilité d’utilisation d’EPC. Nous sommes impatients de le déployer dans notre entreprise.”

Unisys

Mike Hutchinson, vice-président et directeur général d'IMS Worldwide, Unisys

“Notre recherche a produit environ 35 entreprises qui semblaient prometteuses. Après un examen plus approfondi, nous avons finalement éliminé la plupart et finalement choisi la technologie FirstSTEP d’Interfacing comme étant la plus adaptée à nos besoins initiaux. Enterprise Process Center nous a aidés à déployer une méthodologie basée sur les processus à l’échelle mondiale afin que nos employés fournissent un service et une assistance cohérents, peu importe où dans le monde. Nous pensons que ce produit nous a donné un avantage concurrentiel significatif tout en améliorant les relations avec nos clients.”

'US' Utility Services

Porte-parole des États-Unis, services d'utilité publique des États-Unis

“Un élément clé de l’initiative, et un outil principal pour le CdE et l’entreprise, en général, était une technologie puissante qui nous a permis de modéliser dans un environnement collaboratif et de valider facilement le travail avec les propriétaires de processus. En utilisant Enterprise Process Center® (EPC) d’Interfacing, nous avons modélisé les processus à la fois du point de vue de la chaîne de valeur à l’échelle de l’entreprise et du point de vue des tâches quotidiennes. Cela a été crucial non seulement pour notre analyse, mais aussi pour montrer la valeur, maintenir le soutien de la direction et valider notre travail avec les acteurs et propriétaires de processus.”

Veridata networks

Alan Bugarin, analyste commercial BPM,

“J’ai utilisé un certain nombre d’outils de modélisation de processus et de gestion de documents et rien ne se rapproche d’Enterprise Process Center en termes de fonctionnalité et de facilité d’utilisation.”

Alexandru Ioan Cuza University

Laura-Diana Radu, Maître de conférences Phd

“L’EPC est un excellent outil pour créer, exécuter et optimiser les processus d’entreprise. Le logiciel possède des fonctionnalités intéressantes, assez intuitives. Le processus de conception et les caractéristiques sont flexibles et améliorent la visibilité des performances du processus. Lorsque j’ai eu des questions ou des problèmes, le service d’assistance a réagi rapidement et m’a apporté le soutien nécessaire.”

Azelis

Jeremie Lauzier, Responsable TIC

Excellent produit – très utile pour produire des procédures d’exploitation normalisées Le produit est en ligne, il n’y a pas de logiciel à installer et il est puissant. Nous fabriquons des b etter SOP, nous avons b une meilleure communication des nouveaux processus”

Bombardier

David Orcutt, vice-président et directeur général des programmes et du soutien à la clientèle, Bombardier Aéronautique

“Nous travaillons avec Interfacing Technologies depuis juillet 1998. L’intégration des unités d’affaires, en alignant les pratiques entre les différents sites, a été facilitée par la possibilité de relier tous nos processus dans un cadre intégré partagé par tous les gestionnaires. Nous comptons sur FirstSTEP® pour nous permettre de simuler les volumes d’activité anticipés et de préparer et gérer efficacement notre croissance avec des plans d’action adaptés.”

E&Y Central America Inc.

Pablo Arrieta, partenaire des services consultatifs, E&Y Central America Inc.

“Même si nous connaissons d’autres entreprises qui rivalisent avec Interfacing, nous nous sommes associés avec elles non seulement parce qu’elles fournissent un ensemble de solutions très compétitif, mais aussi en raison d’une relation basée sur la confiance, la collaboration et des valeurs qui ont été testées dans les bons moments mais aussi dans les plus difficiles.”

Equifax

Bureau des opérations des technologies globales, Equifax

“EPC est robuste, intuitif et hautement collaboratif. L’EPC fait partie intégrante de notre stratégie globale de gestion des services.”

Exelon Power Team

Blake McLaughlin, chef de projet principal, Exelon Power Team

“Nos processus modélisés ont non seulement servi de colonne vertébrale solide au plan d’affaires de notre division, mais nous ont également permis à tous de nous approprier nos activités et nos performances.”

International Air Transport Association (IATA)

Sara ARROUN, Responsable de la qualité et de l'amélioration des processus

Un excellent service et une relation solideJ’apprécie la réactivité de l’équipe, la rapidité avec laquelle elle fournit des solutions, ainsi que sa convivialité et sa facilité d’approche. sympathiques et accessibles. Ils m’apportent leur soutien dans tous les domaines, depuis les questions techniques jusqu’à l’aide à la modélisation des processus lorsque je ne parviens pas à comprendre certaines fonctionnalités. J’obtiens toujours une réponse à mes questions. Le Live Chat est un excellent canal.”

ICF

Allan Bachan, vice-président

“EPC est très flexible, intuitif et nécessite peu de formation. nécessaire. J’utilisea signé un CPE pour plusieurs projets de conseil : Solution Blueprinting pour les projets informatiques ; projets de mesure et de gestion des performances ; projets d’amélioration des opérations.”

Microsoft

Hisashi Sato, chef de produit senior chez Microsoft

“[Interfacing’s BPMN Modeler] donne aux utilisateurs professionnels la possibilité de créer des modèles d’affaires sophistiqués avec la facilité d’utilisation qui fait la renommée de Visio. Cela m’a permis de créer des connexions entre les organigrammes et de créer un cadre de processus à plusieurs niveaux en quelques minutes.”

Moreland City Council

Bernard Hoehmann, architecte de solutions commerciales

“Entreprise professionnelle et très compétitive”Interfaçage sont Nous avons été en mesure d’élaborer un plan de mise en œuvre qui s’adapte parfaitement à nos besoins. Le produit est hautement configurable. Je vous recommande vivement d’envisager l’interfaçage lorsque vous testez le marché. marché. Nous allons créer une bibliothèque de processus pour notre entreprise. Nous devons également construire un cadre qui relie les processus d’entreprise aux risques et aux coûts, propriétaires et les approbateurs. Nos efforts précédents n’ayant pas été couronnés de succès, Interfacing fournira à la fois une plateforme et une expertise professionnelle. ”

Services pour le contrôle de gestion des processus d’affaires

Assurer la transparence

Savoir où les ressources sont en train d’être utilisées et maintenir des habitudes de travail avec une bonne planification.

Créer des manuels de processus avec un effort minimum

Nos produits ont la capacité de générer un output complet de vos processus et toutes les informations liées qui sont prêtes pour l’impression. Ceci offre un excellent outil collaboratif, et permet vos agents de partager l’information à plus grande échelle.

Implémenter des méthodologies standards

Plus besoin d’essayer continuellement pour pouvoir éliminer les erreurs et améliorer l’efficacité opérationnelle de votre entité, ayez un départ au sommet, en profitant des standards de l’industrie.

Conformité

Notre méthodologie de processus et de support des règles d’affaires et gestion des risques/contrôles permettent de réaliser une conception efficace des processus, en vue de répondre aux exigences de conformité

Encourager la collaboration

En réunion vos objectifs et en créant un cadre commun à vos agents, ils seraient capables de coopérer à un niveau jamais atteint auparavant

Utiliser les ressources

La gestion des processus exposerait les ressources non utilisées et vous permettra de mieux en bénéficier tout au long du processus.

Comment Interfacing peut aider à travers le contrôle de gestion

Nos outils permettent de fournir des analyses à vos clients, déterminer les points d’inefficacité et de proposer les actions correctives les plus optimales.

Nous avons un objectif à long terme d’encourager plus de relations d’affaires proches avec les consultants. En utilisant nos produits, votre firme gagne les outils nécessaires pour voir les dimensions multiples des processus d’affaires. Visualiser les inefficacités, et voir ou des actions correctives doivent être mises en place, et générer par la suite des rapports qui impressionneraient vos clients.

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