Eine entscheidende Unterscheidung: Ein Workflow ist nicht dasselbe wie eine Prozessarchitektur

Sowohl Intelex als auch Interfacing unterstützen Arbeitsabläufe.

Die Automatisierung von Arbeitsabläufen und die Unternehmensprozessarchitektur dienen jedoch unterschiedlichen Zwecken.

Ein Workflow leitet Aufgaben, Datensätze, Genehmigungen, Benachrichtigungen und Entscheidungen in einer festgelegten Reihenfolge weiter.

Eine Prozessarchitektur verdeutlicht, wie die Arbeit im gesamten Unternehmen strukturiert ist, in welcher Beziehung die einzelnen Prozesse zueinander stehen, wer verantwortlich ist, welche Systeme und Ressourcen beteiligt sind und wie Risiken, Kontrollmaßnahmen, Vorschriften, Dokumente und Leistungskennzahlen mit der Umsetzung zusammenhängen.

Unternehmen verfügen möglicherweise über gut konfigurierte EHSQ-Arbeitsabläufe, haben jedoch dennoch keinen übergeordneten Überblick über die durchgängigen Prozesse, die zu Ergebnissen in den Bereichen Qualität, Sicherheit, Umwelt oder Compliance führen.

Durch Interfacing soll dieser umfassendere operative Kontext sichtbar und steuerbar gemacht werden.

Eine entscheidende Unterscheidung: Dokumentierte Risiken vs. kontextbezogene Risiken

Intelex positioniert das Risikomanagement öffentlich als einen tief in Vorfälle, Audits, Schulungen und Compliance-Maßnahmen verankerten Bestandteil. Dies stellt eine echte Stärke dar.

Der Unterschied liegt in der Breite des Kontexts, in dem das Risiko modelliert wird.

Im Bereich „Interfacing“ können Risiken mit folgenden Aspekten in Zusammenhang stehen:

• Unternehmens- und Betriebsprozesse
• Einzelne Aktivitäten und Aufgaben
• Aufgaben und Zuständigkeiten
• Systeme und Anwendungen
• Vermögenswerte und Ressourcen
• Vorschriften und Verpflichtungen
• Kontrollen und Kontrollprüfungen
• Pläne zur Aufrechterhaltung des Geschäftsbetriebs
• Qualitätsereignisse und Korrektur- und Vorbeugungsmaßnahmen (CAPA)
• Leistungskennzahlen
• Unterlagen und Verfahren
• Organisatorische Varianten und Standorte

Dadurch können Teams nicht nur erkennen, dass ein Risiko besteht, sondern auch, woher es stammt, welche Auswirkungen es hat, durch welche Kontrollmaßnahmen es gemindert wird und welche nachgelagerten Komponenten bei veränderten Rahmenbedingungen gefährdet sein könnten.

Ein entscheidender Unterschied: Anwendungskonfiguration vs. vernetzte Transformation

Mit Low-Code-Tools können beide Plattformen Arbeitsabläufe und Formulare anpassen.

Die strategische Frage lautet, womit diese Anwendungen verbunden sind.

Wenn Low-Code-Anwendungen losgelöst von der Prozessarchitektur, dem Governance-Modell, der Dokumentation, der Risikostruktur und den Zuständigkeiten des Unternehmens erstellt werden, kann die Automatisierung die bestehende Fragmentierung in digitaler Form reproduzieren.

Interfacing verbindet die Low-Code-Ausführung mit demselben regulierten Repository, das auch zur Verwaltung von Prozessen, Dokumenten, Rollen, Risiken, Kontrollen, Vorschriften und Leistungsdaten genutzt wird.

Dadurch wird sichergestellt, dass digitale Anwendungen weiterhin mit den genehmigten Betriebsabläufen und den Governance-Anforderungen im Einklang stehen.

Wann Interfacing die bessere strategische Wahl sein kann

Interfacing ist besser aufeinander abgestimmt, wenn das Unternehmen die Bereiche Qualität, Risiko, Compliance, Dokumentation und Automatisierung in das übergeordnete Betriebsmodell einbinden muss.

Dies ist insbesondere dann von Bedeutung, wenn:

Qualitäts- und Compliance-Probleme haben ihren Ursprung in den betrieblichen Abläufen

Wiederkehrende Abweichungen, Vorfälle, Auditbefunde und Korrektur- und Vorbeugungsmaßnahmen (CAPA) spiegeln häufig Probleme bei der vorgelagerten Prozessgestaltung, bei der Übergabe, im System, bei der Schulung oder bei der Verantwortlichkeit wider.

Durch Interfacing können Teams diese Ereignisse auf die Prozesse und Betriebsstrukturen zurückführen, die sie beeinflussen.

Geschäftsprozesse müssen als Unternehmensressourcen gesteuert werden

Unternehmen benötigen möglicherweise mehr als nur konfigurierbare Workflows. Sie benötigen unter Umständen Prozesshierarchien, BPMN-Modelle, Varianten, Rollen, Systeme, Dokumentation, Risikomanagement, Kontrollmaßnahmen, KPIs und Genehmigungsregeln in einem einzigen Repository.

Regulatorische Änderungen haben unternehmensweite Auswirkungen

Eine neue oder überarbeitete Anforderung kann sich auf mehrere Verfahren, Kontrollmaßnahmen, Systeme, Schulungsprogramme, Geschäftsbereiche und betriebliche Abläufe auswirken.

Interfacing unterstützt strukturierte Beziehungen und KI-gestützte Empfehlungen zu Auswirkungen, um Teams dabei zu helfen, diese Abhängigkeiten zu erkennen und zu verwalten.

Mehrere Managementsysteme müssen zusammenwirken

Qualität, Informationssicherheit, operationelle Risiken, Geschäftskontinuität, Compliance und Prozesssteuerung sollten möglicherweise nicht als separate Programme, sondern als ein einheitliches Managementsystem fungieren.

Die Unternehmensführung benötigt einen digitalen Zwilling der Organisation

Führungskräfte benötigen unter Umständen einen Überblick darüber, wie Prozesse, Mitarbeiter, Systeme, Kontrollmechanismen, Risiken, Ressourcen, Dokumente und Leistungskennzahlen unternehmensweit miteinander interagieren.

Die digitale Transformation muss weiterhin geregelt werden

Prozess-Mining, Simulation, Low-Code-Automatisierung und KI-gestützte Analysen sind umso wertvoller, je enger sie mit genehmigten Prozessen, Zuständigkeiten, Kontrollmaßnahmen und Compliance-Verpflichtungen verknüpft sind.

Abschließende Betrachtung

Bei Intelex und Interfacing gibt es Überschneidungen in den Bereichen Qualität, Risiko, Compliance, Dokumentenkontrolle, Audits, Schulungen, Arbeitsabläufe und Berichterstattung.

Sie gehen diese Anforderungen jedoch von unterschiedlichen Ausgangspunkten aus an.

Intelex ist eine etablierte EHSQ-Plattform mit umfassenden Anwendungsmöglichkeiten in den Bereichen Umwelt, Sicherheit, Qualität, Lieferantenmanagement, ESG, Risikomanagement und Nachhaltigkeit. Sie eignet sich besonders gut für Unternehmen, bei denen EHSQ-Programme im Mittelpunkt der Transformationsprioritäten stehen.

Interfacing ist ein integriertes Managementsystem, das darauf ausgelegt ist, Prozessmanagement, Qualität, Risiko, Compliance, Dokumentation, Analytik und Automatisierung innerhalb eines einzigen, geregelten Betriebsmodells miteinander zu verknüpfen.

Die Entscheidung sollte sich daher nicht ausschließlich auf die Anzahl der Anwendungen stützen, die die einzelnen Anbieter bereitstellen.

Sie sollte sich an der organisatorischen Frage orientieren, die die Plattform beantworten soll:

Müssen Sie in erster Linie ein oder mehrere EHSQ-Programme verwalten, oder müssen Sie die Betriebsabläufe des Unternehmens steuern und nachvollziehen, wie sich die Bereiche Qualität, Risiko, Compliance und Veränderungsprozesse darin auswirken?